session se ferme toute seule

Question

Bonjour,
Bonjour,
salut j'ai un probleme avec windows lorsque j'ouvre ma session elle se ferme automatiquement et ça revient dans le menu où elle demande le mot de passe et aussi si je veux arreter et tout et ça apres avoir installer antivir free comme logiciel antivirus que dois je faire et merci.

Destrio5 · Answer

Salut,

T'utilises une autre session ?

jad1981 · Answer

non mais je met le code et ça se referme automatiquement

Destrio5 · Answer

Tu n'as pas cliqué sur un lien bizarre envoyé par un de tes contacts sur MSN ?

jad1981 · Answer

non il n'est pas connecté avec internet mais j'ai installé antivir free et j'ai mis tous les alertes en quarentaine

Destrio5 · Answer

Comment t'as fait si tu ne peux pas entrer dans la session ?

jad1981 · Answer

c'est avant ça et j'ai redemarrer l'ordinateur apres en plus il a trouvé presque 6000 alertes donc j'ai redemarré apres avoir fait le scan vous me comprenez

Destrio5 · Answer

Il démarre en mode sans échec ?

jad1981 · Answer

non ça vient directement windows il n y a pas de mode

Destrio5 · Answer

Démarre ton ordinateur en mode sans échec :
https://blog.sosordi.net/

jad1981 · Answer

mais comment entrer dans ce mode

Destrio5 · Answer

Le lien te l'explique.

jad1981 · Answer

ok merci beaucoup pour ta patience

jad1981 · Answer

j'ai essayer mais lorsque s'affiche windows pour entrer le code et je le saisie elle revient automatiquement vers cette fenetre d'autontification avec ctrl+alt+suppr

Destrio5 · Answer

Même en mode sans échec ?

jad1981 · Answer

oui

Destrio5 · Answer

Et si tu prends la session Administrateur ?

jad1981 · Answer

oui moi j'entre en tant qu'administrateur mais je crois que le probleme ce que l'antivirus bloque explorer alors est-ce que je peux le desinstaller sans entrer en windows

Destrio5 · Answer

Tu peux accéder au gestionnaire des tâches ?

jad1981 · Answer

non je ne peux pas acceder à windows donc je peux le faire avec une autre méthode ou non

Destrio5 · Answer

Non.

jad1981 · Answer

est ce que je peux recuperer la dernier configuration?
avant l'installation de l'antivirus

Destrio5 · Answer

Il ne me semble pas.

jad1981 · Answer

donc je dois formater?

Destrio5 · Answer

Essaie de réparer Windows avec le CD.

jad1981 · Answer

ok je vais essayer merci pour ton aide

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