Probleme de conexion wifi en hotspot neuf
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D.A.
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loulou72 - 30 mai 2009 à 18:15
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14 réponses
Je t'explique, la création du Neuf ID, n'a rien à voir avec le wifi, car il est neccessaire pour acceder à tous les autres services. Néanmoins, l'acces à neuf wifi est limité aux clients qui ont une nb4 chez eux.
Jai eu le meme probleme de création de Neuf Id car je suis chez Neuf - Club internet. Peut etre est ce la meme chose pour toi ... Seuls certains clients de CI ont veritablement migré chez neuf.
Je pense que cela peut aussi venir du fait que tu aies deja un Neuf id. Bon courage, mais sache que le neuf wifi, n'est pas la panacée : déconnexion toutes les heures, telechargement impossible, debit tres bas, et il semble que certains hotspot ne laisse pas marcher msn. (Mais chez moi, il marche ! ouf !
Ceci dit, c'est tout de meme sympa de ne pas avoir à payer un abonnement supplémentaire. Sache aussi que les autres services neufs sont tres sympa aussi et je te conseille ce lien, quand tu pourras te connecter ! C'est un acces à Neuf TV sur ton pc, c'est sympa pour les etudiants sans télé :)
http://televisionsurpc.neuf.fr/
Pour conclure, le Neuf Wifi est un service tres utilisé, je suis étudiant à Lille et le quart de mes amis se connectent via ces hotspots. Il est cependant regrettable qu'il y ait tres peu d'info sur ce service, qui bug souvent et dont l'assistance neuf n'apporte aucune reponse. Par exemple, moi , je ne peux pas me connecter certains soir entre 18h et 1h du mat, sans savoir pk .... Ils me disent que mon identifiant n'est pas bon alors qu'il change pas lorsque que le soleil se couche !
Voila, si tu as besoin d'autres conseils ou astuces neuf, je reste là :)
Jai eu le meme probleme de création de Neuf Id car je suis chez Neuf - Club internet. Peut etre est ce la meme chose pour toi ... Seuls certains clients de CI ont veritablement migré chez neuf.
Je pense que cela peut aussi venir du fait que tu aies deja un Neuf id. Bon courage, mais sache que le neuf wifi, n'est pas la panacée : déconnexion toutes les heures, telechargement impossible, debit tres bas, et il semble que certains hotspot ne laisse pas marcher msn. (Mais chez moi, il marche ! ouf !
Ceci dit, c'est tout de meme sympa de ne pas avoir à payer un abonnement supplémentaire. Sache aussi que les autres services neufs sont tres sympa aussi et je te conseille ce lien, quand tu pourras te connecter ! C'est un acces à Neuf TV sur ton pc, c'est sympa pour les etudiants sans télé :)
http://televisionsurpc.neuf.fr/
Pour conclure, le Neuf Wifi est un service tres utilisé, je suis étudiant à Lille et le quart de mes amis se connectent via ces hotspots. Il est cependant regrettable qu'il y ait tres peu d'info sur ce service, qui bug souvent et dont l'assistance neuf n'apporte aucune reponse. Par exemple, moi , je ne peux pas me connecter certains soir entre 18h et 1h du mat, sans savoir pk .... Ils me disent que mon identifiant n'est pas bon alors qu'il change pas lorsque que le soleil se couche !
Voila, si tu as besoin d'autres conseils ou astuces neuf, je reste là :)
photodia56
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12 sept. 2008 à 14:46
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Bonjour
Je ne suis pas un pro en nomadisation.
Le spot que tu choppe est-il cripté ou non?
C'est peut-être un point wi-fi d'un particulier qui ne veux pas partager sa connection et l'a protégée comme la majorité des internautes le font.
Bonne chance
Je ne suis pas un pro en nomadisation.
Le spot que tu choppe est-il cripté ou non?
C'est peut-être un point wi-fi d'un particulier qui ne veux pas partager sa connection et l'a protégée comme la majorité des internautes le font.
Bonne chance
D.A.
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17 février 2009
12 sept. 2008 à 15:32
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non non ce n'est absolument pas protégé puisque mon ordi m'indique que c'est un réseau non sécurisé...
photodia56
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12 sept. 2008 à 15:35
12 sept. 2008 à 15:35
Là je sèche.
Essaie de trouver de l'aide de la part d'un collègue sur place.
Bonne chance
Essaie de trouver de l'aide de la part d'un collègue sur place.
Bonne chance
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D.A.
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17 février 2009
12 sept. 2008 à 15:42
12 sept. 2008 à 15:42
oki merci beaucoup^^
quelqu'un d'autre a des solutions ?
quelqu'un d'autre a des solutions ?
le neuf id est l identifiant qui te permet de gérer ton compte internet neuf. Donc rien a voir avec ton ordi neuf. C le nom associé au compte internet de tes parent. Celui qui permet de gérer les factures en ligne et les service neuf. Demande a tes parents. S ils ne savent pas apelle neuf. Avec les références de ta facture ils vont voir s il en existe déjà un. Peut être pourront ils t en créer un, si tes parents n en ont pas. Voilà. Inutile de parler du neuf wifi aux assistants car ton neuf id sert a bcp de choses , y compris le neuf wifi.
Donc il n y a qu un neuf id par ligne téléphonique. J espère que tu as tout compris.
J espère que je t'aurais aide.
Donc il n y a qu un neuf id par ligne téléphonique. J espère que tu as tout compris.
J espère que je t'aurais aide.
bon
je vais essayer de me conecter avec tout ces conseils, je suis a Bordeaux a partir de cet aprém, et je revien que dans une semaine.
donc je vous donnerais des nouvelles à ce moment la si je n'ai point pu me conecter, sinon vous en aurez avant ^^
merci beaucoup, et si vous avez d'autre idées n'hésitez pas :)
je vais essayer de me conecter avec tout ces conseils, je suis a Bordeaux a partir de cet aprém, et je revien que dans une semaine.
donc je vous donnerais des nouvelles à ce moment la si je n'ai point pu me conecter, sinon vous en aurez avant ^^
merci beaucoup, et si vous avez d'autre idées n'hésitez pas :)
J'ai repondu partiellement à tes reponses car j'étais sur mon ipod touch et c'était un peu difficile de répondre.
Une NB4 c'est une neuf box 4eme generation. C'est le modem qu'il te donne lorsque tu utilises l'offre neuf tout compris.
Tu m'as dit que tu ne comprenais pas trop pk le neuf id serait par rapport à la connexion de tes parents. La reponse est simple. L'acces au Neuf Wifi est un service proposé par neuf pour ses clients. Ainsi pour prouver que tu es cliente chez eux, il te demande ton neuf id et le mot de passe associé. C'est tout simple.
Pour la connexion du neuf id, tu peux tres bien le créer chez tes parents. C'est d'ailleurs meme plus pratique. Si tu veux, on peut tenter de gerer ca ensemble sur msn, si tu as autant de mal. Je comprends que c'est un peu difficile à comprendre.
Une NB4 c'est une neuf box 4eme generation. C'est le modem qu'il te donne lorsque tu utilises l'offre neuf tout compris.
Tu m'as dit que tu ne comprenais pas trop pk le neuf id serait par rapport à la connexion de tes parents. La reponse est simple. L'acces au Neuf Wifi est un service proposé par neuf pour ses clients. Ainsi pour prouver que tu es cliente chez eux, il te demande ton neuf id et le mot de passe associé. C'est tout simple.
Pour la connexion du neuf id, tu peux tres bien le créer chez tes parents. C'est d'ailleurs meme plus pratique. Si tu veux, on peut tenter de gerer ca ensemble sur msn, si tu as autant de mal. Je comprends que c'est un peu difficile à comprendre.
c'est re moi...et re moi toujours sans internet a mon studio
dsl, j'ai pas eu le temps de poster quoi que ce soit la semaine derniére...boulot, boulot !
j'ai tout essayer, mais rien a faire toujours pas moyen de me conecter...
maintenant, j'ai peut etre une autre alternative...mais c'est toujours pareil, je n'y arriverais pas sans votre aide :/
alors, en dehors du hotspot que je capte, il y a un autre réseau, non sécurisé, MAIS, pas moyen de m'y conecter parce que le réseau en question...est un réseau sans nom (la fille qui a franchement un pot d'enfer...!). mon ordi refuse de s'y conecter...alors est ce que c'est vista qui veux ca, je n'en sais rien...je suis aller dans des parametre de conection pour me conecter manuellement, en cochant la case ''se conecter mm si le réseau n'a pas de nom'' ... mais ca n'a rien fait, il me demande toujours son nom quand je veux m'y relier...
c'est un peux ennervant surtout que je capte ce réseau ''sans nom'' a 4/5 voir parfois a 5/5 alors que le hotspot neuf, je le capte a 2/5 maximum... quand je le capte -_-°
pleeaase help !!
dsl, j'ai pas eu le temps de poster quoi que ce soit la semaine derniére...boulot, boulot !
j'ai tout essayer, mais rien a faire toujours pas moyen de me conecter...
maintenant, j'ai peut etre une autre alternative...mais c'est toujours pareil, je n'y arriverais pas sans votre aide :/
alors, en dehors du hotspot que je capte, il y a un autre réseau, non sécurisé, MAIS, pas moyen de m'y conecter parce que le réseau en question...est un réseau sans nom (la fille qui a franchement un pot d'enfer...!). mon ordi refuse de s'y conecter...alors est ce que c'est vista qui veux ca, je n'en sais rien...je suis aller dans des parametre de conection pour me conecter manuellement, en cochant la case ''se conecter mm si le réseau n'a pas de nom'' ... mais ca n'a rien fait, il me demande toujours son nom quand je veux m'y relier...
c'est un peux ennervant surtout que je capte ce réseau ''sans nom'' a 4/5 voir parfois a 5/5 alors que le hotspot neuf, je le capte a 2/5 maximum... quand je le capte -_-°
pleeaase help !!
Pour le réseau sans nom, sachez qu'il y a rien à faire ! Moi aussi jen ai un par chez moi, j'ai tout tenté, meme des methodes pas vraiment légale, sans succès. Je vous explique le principe de ces réseaux.
Quand vous emettez un réseau wifi, vous donnez un nom pour le reconnaitre. Pour des raisons de sécurité (qui d'après les specialistes, est relativement inefficace et malgré le fait que pour ma part j'ai buté dessus lol) certaines personnes choissisent de diffuser ce nom (c'est possible dans les réglage de certains modem).
Mais maintenant, Vista detecte les reseaux qui ne diffusent pas leur nom. Pour y acceder, vous devez connaitre le nom du reseau et le taper. C'est comme une sécurité, et c'est plus pratique car on peut choisir le mot de passe. Mais bon, comme je vous ai dit, bcp de personne affirme que c'est inefficace face aux hackers.
Pour connaitre le nom , une solution (légale) : demander au priopriétaire du reseau.
Ecoutez, ca m'embete un peu pour votre reseau neuf, ca serait vraiment dommage de ne pas vous en sortir, car je suis sur que la solution est tres simple. Reprenons depuis le début.
Vos parents sont bien des clients de NEUF TELECOM ? ou bien sont il client de chez aol ou club internet (Fournisseurs rachetés par neuf)
Quel types d'abonnement avez vous ? L'offre Internet - television - telephone, ainsi qu'un modem neuf box 4 ?
(je ne sais pas vraiment si cela a un impact, mais on se sait jamais)
Avez vous compris que pour y acceder, vous devez préalablement , au domicile de vos parents, vous inscrire sur le site web de neuf ?
Si oui, avez vous bien un nom d'utilisateur et un mot de passe QUE VOUS AVEZ CHOISIS, et non pas celui de votre facture ?
Repondez à ces questions et on verra bien ou cela coince.
AH oui, avez vous essayé plusieurs fois de vous connectez, à des jours differents ? car pour une raison inconnue, deux fois par semaine, entre 19h et minuit, je ne peux pas me connecter ! il me dit que mon mot de passe est incorrect, alors qu'il marche quelques heures plus tard. Peut etre etes vous tombé à un mauvais moment ...
Quand vous emettez un réseau wifi, vous donnez un nom pour le reconnaitre. Pour des raisons de sécurité (qui d'après les specialistes, est relativement inefficace et malgré le fait que pour ma part j'ai buté dessus lol) certaines personnes choissisent de diffuser ce nom (c'est possible dans les réglage de certains modem).
Mais maintenant, Vista detecte les reseaux qui ne diffusent pas leur nom. Pour y acceder, vous devez connaitre le nom du reseau et le taper. C'est comme une sécurité, et c'est plus pratique car on peut choisir le mot de passe. Mais bon, comme je vous ai dit, bcp de personne affirme que c'est inefficace face aux hackers.
Pour connaitre le nom , une solution (légale) : demander au priopriétaire du reseau.
Ecoutez, ca m'embete un peu pour votre reseau neuf, ca serait vraiment dommage de ne pas vous en sortir, car je suis sur que la solution est tres simple. Reprenons depuis le début.
Vos parents sont bien des clients de NEUF TELECOM ? ou bien sont il client de chez aol ou club internet (Fournisseurs rachetés par neuf)
Quel types d'abonnement avez vous ? L'offre Internet - television - telephone, ainsi qu'un modem neuf box 4 ?
(je ne sais pas vraiment si cela a un impact, mais on se sait jamais)
Avez vous compris que pour y acceder, vous devez préalablement , au domicile de vos parents, vous inscrire sur le site web de neuf ?
Si oui, avez vous bien un nom d'utilisateur et un mot de passe QUE VOUS AVEZ CHOISIS, et non pas celui de votre facture ?
Repondez à ces questions et on verra bien ou cela coince.
AH oui, avez vous essayé plusieurs fois de vous connectez, à des jours differents ? car pour une raison inconnue, deux fois par semaine, entre 19h et minuit, je ne peux pas me connecter ! il me dit que mon mot de passe est incorrect, alors qu'il marche quelques heures plus tard. Peut etre etes vous tombé à un mauvais moment ...
En relisant votre premier post, je viens de m'apercevoir de quelque chose.
"il demande une confirmation comme quoi on posséde bel et bien un compte neuf, donc il demande le numéro de téléphone, l'ID, les reférences clients...et cetera. J'ai remplis tout ca, avec bien sûr, autour de moi toute la paperasse necessaire (factures, fiche d'identitée neuf...)et lorsque je fais ''validé''...tadaa! il me dise que mon ID ou mon numéro de teléphone est éroné..."
A quel moment avez vous vu que votre ID était erroné? A la création de l'ID ou en tentant de vous connectez au hotspot neuf ?
Si vous avez recu ce message d'erreur sur le hot spot, cela veut il dire que vous avez bel et bien un ID correct ?
"il demande une confirmation comme quoi on posséde bel et bien un compte neuf, donc il demande le numéro de téléphone, l'ID, les reférences clients...et cetera. J'ai remplis tout ca, avec bien sûr, autour de moi toute la paperasse necessaire (factures, fiche d'identitée neuf...)et lorsque je fais ''validé''...tadaa! il me dise que mon ID ou mon numéro de teléphone est éroné..."
A quel moment avez vous vu que votre ID était erroné? A la création de l'ID ou en tentant de vous connectez au hotspot neuf ?
Si vous avez recu ce message d'erreur sur le hot spot, cela veut il dire que vous avez bel et bien un ID correct ?
Alors pour les questions concernant le neuf :
mes parents sont bel et bien chez neuf télécom
mon abonnement, est un abonnement ADSL+téléphone illimité en zone non dégroupé. je n'ai pas la NB4, juste une neuf box standard sans wifi.
l'inscription...peut etre que ca bloque a partir de la.de quel type d'inscription parlez vous?s'il s'agit d'une inscription pour accédé au hotspot neuf, non je ne l'ai pas fait.quant a l'inscription en elle mm oui elle a été faite, et s'il s'agit pas d'une inscription hotspot, oui nous avons un mot de passe et un nom d'utilisateur propre, j'ajouterais que mes parents consultent leur factures sur internet par ce mot de passe et ce nom d'utilisateur, et que ca marche trés bien.
aprés oui j'ai essayer de me connecter a des jours et heures différentes car j'avais entre apercu que les hotspot avaient leurs heures.
c'est en tentant de me connecter au hotspot neuf qu'il m'a dit que mon ID était érroné, et je pense que mon ID est correct puisque qu'il fonctionne chez mes parents...
voila si vous avez d'autre questions (voir solution ! ^^) je suis a votre écoute pour ce samedi, je repars demain dans ma grande ville et ne pourais vous repondre que la semaine prochaine...
mes parents sont bel et bien chez neuf télécom
mon abonnement, est un abonnement ADSL+téléphone illimité en zone non dégroupé. je n'ai pas la NB4, juste une neuf box standard sans wifi.
l'inscription...peut etre que ca bloque a partir de la.de quel type d'inscription parlez vous?s'il s'agit d'une inscription pour accédé au hotspot neuf, non je ne l'ai pas fait.quant a l'inscription en elle mm oui elle a été faite, et s'il s'agit pas d'une inscription hotspot, oui nous avons un mot de passe et un nom d'utilisateur propre, j'ajouterais que mes parents consultent leur factures sur internet par ce mot de passe et ce nom d'utilisateur, et que ca marche trés bien.
aprés oui j'ai essayer de me connecter a des jours et heures différentes car j'avais entre apercu que les hotspot avaient leurs heures.
c'est en tentant de me connecter au hotspot neuf qu'il m'a dit que mon ID était érroné, et je pense que mon ID est correct puisque qu'il fonctionne chez mes parents...
voila si vous avez d'autre questions (voir solution ! ^^) je suis a votre écoute pour ce samedi, je repars demain dans ma grande ville et ne pourais vous repondre que la semaine prochaine...
Bon, je crois que cela est clair, je n'en étais pas sur, mais la personne que vous avez eu a la hotline avait sans doute raison. Il faut apparement partager son wifi pour avoir acces au reseau de hotspot neuf wifi.
Je suis désolé, je n'ai pas été tres utile. Je pense que la seule solution est de trouver un ami qui possede une NB4, pour qu'il puisse partager son ID.
Cela dit, je trouve cela injuste car vous payez un abonnement, vous devriez pouvoir acceder à tous les services de neuf. Essayez peut etre de passer en wifi chez vos parents. Je suis désolé de ne pas savoir repondre autre chose.
Sachez par ailleur que neuf telecom propose une offre d'internet à 15 euros par mois, ce qui reste raisonnable.
Bon courage !
Je suis désolé, je n'ai pas été tres utile. Je pense que la seule solution est de trouver un ami qui possede une NB4, pour qu'il puisse partager son ID.
Cela dit, je trouve cela injuste car vous payez un abonnement, vous devriez pouvoir acceder à tous les services de neuf. Essayez peut etre de passer en wifi chez vos parents. Je suis désolé de ne pas savoir repondre autre chose.
Sachez par ailleur que neuf telecom propose une offre d'internet à 15 euros par mois, ce qui reste raisonnable.
Bon courage !
12 sept. 2008 à 20:56
une nb4 ?
qu'est ce?
et si je comprend bien, ce n'est absolument pas lié a moi alors...mais seulement au neuf c'est ca ??
''la création du Neuf ID, n'a rien à voir avec le wifi''...ca veux dire que le questionnaire que j'ai fais ne correspond pas a la connexion c'est ca? (oui oui je suis longue a la comprehention ^^)
pour le neuf ID je ne pense pas en avoir déja un...mon ordi est tout neuf et ne c jamais conecter nul part...ou alors c'est vis a vis de ma conexion ici chez mes parents? mais je ne comprendrais po pk... :s
merci pour le lien, et j'espers que la conexion laissera msn fonctionner normalement !! quant a pourquoi la nuit faire fuire ta conexion...je te dirais bien d'aller demander chez neuf mais...j'avoue que je crain qu'ils ne sache y repondre ^^
merci d'avance pour tes réponses ^^