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Probleme de démarrage

K2X -  
kiky2008 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour, j'utiiise un ordi portable de marque toshiba avec un windows xp version 2002.Après avoir installé un logiciel mon PC ne fonctione plus. Il démarre normalement mai il n'afiche rien sur mon bureau si ce n'est que le papier peint et la souris.Je ne peux plus rien faire. Merci de m'aider.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
Démarre-t'il en mode sans échec ?
Le logiciel installé, de quoi est-il question ?
S'il te plaît !
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Réponse 2 / 2
kiky2008 Messages postés 7 Statut Membre
 
Bonjour, que veux-tu dire par XP 2002? il ya pour chaque version d'XP un nom, et aussi ce peut etre le virus RAVmon qui te fait ça. format le Disc et reinstalle le systeme.
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