Problème au démarrage de la session ss Vista

Leonod -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
(J'espère que je poste au bon endroit)
J'ai un problème avec mon ordinateur, et avant d'aller voir un réparateur, je m'en remets à vous !
Je vais essayer de donner le plus d'informations possibles, mais n'étant pas du tout un pro de l'informatique, je risque d'oublier des choses importantes.

J'ai un ordinateur portable Packard Bell, Vista Edition Familiale, qui a un peu plus d'un an maintenant. Je ne sais pas trop quel modèle, mais si c'est fondamental, je peux le retrouver. Je suis protégé par Avast... qui ne m'a toutefois pas souvent détecté de virus.
Le problème est d'autant plus embêtant, que je suis actuellement à l'étranger (Québec), et que j'ai absolument besoin de mon ordinateur (et d'internet)

Depuis quinze jours, mon ordinateur était relié à internet grâce à la connexion de l'université. (c'est peut etre important qui sait!? ^^') Pas de problèmes particuliers.
Il y a 2 jours, j'ai remarqué que mon ordinateur était devenu un peu plus lent et qu'il y avait quelques bugs (problèmes d'affichage de photos sur facebook ou encore lors des dialogues msn)
Je l'ai éteint (j'ai tendance à ne jamais l'éteindre, et le soir à le mettre juste en veille), mais à partir de cet instant, gros bug à chaque ouverture de session. Le bureau et la barre d'outils s'affiche bien, mais dès que je clique quelque part, l'ordinateur plante et je ne peux plus rien faire. Je suis obligé de l'éteindre manuellement. (Gestionnaire des tâches ne peut s'afficher, on m'envoie un message d'erreur lorsque je souhaite le faire apparaitre)
J'ai d'abord fait le mode sans échec. J'ai fait la restauration de système: sans succès (l'ordinateur est même plus lent au démarrage maintenant). J'ai ensuite testé le mode sans échec avec réseau. Sur les modes sans échec, l'ordinateur fonctionne bien, ainsi qu'internet, pas un seul bug.
J'ai suivi quelques conseils vu sur le net, notamment pour regarder si je n'avais pas été contaminé par un virus ou autre cheval de troie.
Voilà mes résultats avec différents logiciels (d'après une procédure vue sur le net). (A part quelques cookies, rien ne m'a été signalé, mais vu que je n'y connais pas grand chose.)

AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 09:45:07 11/09/2008

+ Résultat de l'analyse:

C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@advertising[1].txt -> TrackingCookie.Advertising : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@atdmt[1].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@ssl-hints.netflame[1].txt -> TrackingCookie.Netflame : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@bs.serving-sys[1].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@serving-sys[2].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Users\Adrien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\adrien@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.

Fin du rapport

BitDefender Online Scanner - Real Time Virus Report

Generated at: Thu, Sep 11, 2008 - 12:11:24

--------------------------------------------------------------------------------

Scan Info

Scanned Files
345043

Infected Files
0

Virus Detected

No virus found.

--------------------------------------------------------------------------------

This summary of the scan process will be used by the BitDefender Antivirus Lab to create agregate statistics about virus activity around the world.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:14:11, on 11/09/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.facebook.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: BHO pour Compagnon Web Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Google\Google_BAE\BAE.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: Compagnon Web Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] C:\Program Files\Motorola\SMSERIAL\sm56hlpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Common Files\AOL\1171381927\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "C:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [toolbar_eula_launcher] C:\Program Files\Packard Bell\GOOGLE_EULA\EULALauncher.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [E06FXLRD_2108135] "C:\Program Files\Microsoft Encarta\Collection Microsoft Encarta 2006 DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [AdobeUpdater] C:\Program Files\Common Files\Adobe\Updater5\AdobeUpdater.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: OFFICE One Startup v7.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20070711/qtinstall.info.apple.com/qtactiv(...)
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {5C6698D9-7BE4-4122-8EC5-291D84DBD4A0} (Facebook Photo Uploader 4 Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader3.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {5F8469B4-B055-49DD-83F7-62B522420ECC} (Facebook Photo Uploader Control) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} (DivXBrowserPlugin Object) - http://download.divx.com/player/DivXBrowserPlugin.cab
O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - https://www.photobox.fr/?channel=1005
O16 - DPF: {D6E7CFB5-C074-4D1C-B647-663D1A8D96BF} (Facebook Photo Uploader 4) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader4_5.cab
O16 - DPF: {EDFCB7CB-942C-4822-AF14-F0B687409848} (Image Uploader Control) - http://www.leaderphoto.com/uploaders/aurigma_4_7/ImageUploader4.cab
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\Program Files\Common Files\AOL\ACS\AOLAcsd.exe
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - Unknown owner - C:\Program Files\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopManager.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SonicStage Back-End Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SsBeSvc.exe
O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe
O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

--
End of file - 10500 bytes

-----------

Voilà, je m'en remets à vous avec j'espère des réponses optimistes, car je suis vraiment bien embêté, surtout que mon ordinateur n'est pas si vieux que ça.

Dernière info: je n'ai pas de dvd de réinstallation de vista. Et en cas de réinstallation de vista, je compte m'acheter un disque dur externe avant, pour transférer mes documents, musiques et photos les importantes dessus. Risque t'il de ne pas fonctionner en mode sans échec? Et de plus, y'a t'il des problèmes possibles d'acheter un disque dur externe canadien pour un ordinateur français? (sait-on jamais!)

Merci d'avance pour vos réponses.

Leonod
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4 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

Tu as deux antivirus alors qu'il n'en faut qu'un.

---> Pour désinstaller Norton, utilise ceci :
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
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@lh@cker
 
salut demar ton pc avec le mode sans echec,ouvre ms-dos (touche ou ya l drapo windows lol + R) maintenant tape msconfig choisi l'onglet demarrage puis clique desactiver tout redemare le pc voila :p jéspér ke tt ir bien
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Leonod
 
Merci beaucoup beaucoup... énormément Destrio5! Ca remarche! :)
C'est fou que ce soit cela qui ait causé ce problème.
D'autant plus, que j'ai depuis au moins 8 mois les deux anti-virus qui fonctionnent tous les deux! Après la période d'essai, je n'ai jamais pensé à le désactiver...
Enfin, étrange que cela ce soit déclenché comme cela!

Encore un grand merci! :)
0
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Ok, c'est une très bonne chose.

Il faut que tu installes le SP1 de Vista :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=b0c7136d-5ebb-413b-89c9-cb3d06d12674&displaylang=fr

L'installation prend environ une heure.

Je te conseille de remplacer Avast par Antivir :
https://www.mediafire.com/?sharekey=1ab12433e284b403d2db6fb9a8902bda
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