Smart Antivirus 2009

Gilles -  
 tuxinou -
Bonjour, mon ordinateur a été infecté récemment par Smart Antivirus 2009 et s'est installé dans mon ordinateur. Il a désactivé mon anti virus et mon ordinateur ne s'allume plus, il affiche la page Packard Bell et ensuite affiche sur un écran noir : "NTLDR manque (a la ligne) Entrez Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer". Que dois-je faire svp je ne peux faire aucune démarche décrite au dessus. Si quelqu'un sait quoi faire, SVP envoyez moi un e-mail ou postez ici.
Merci d'avance.
Gilles
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3 réponses

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   790
 
Bonjour,

Est-ce que vous arrivez à démarrer en mode sans échec ?
Pour cela, il faut tapoter sur la touche F8 avant l'apparition du logo Windows, jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionner "Mode sans échec"


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michel822
 
j'ai le meme probleme que toi alors si tu a une solution je serais ravis de savoir. assez tenace ce smart antivirus hein. bye
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tuxinou
 
Pour régler le problème, allez voir des spécialistes en sécurité informatique et désinfection sur https://www.google.fr/ (serveur irc en cliquant sur login en haut à droite sur le site ou en postant sur le forum)
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