Smart Antivirus 2009 Fermé

Question

Bonjour, mon ordinateur a été infecté récemment par Smart Antivirus 2009 et s'est installé dans mon ordinateur. Il a désactivé mon anti virus et mon ordinateur ne s'allume plus, il affiche la page Packard Bell et ensuite affiche sur un écran noir : "NTLDR manque (a la ligne) Entrez Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer". Que dois-je faire svp je ne peux faire aucune démarche décrite au dessus. Si quelqu'un sait quoi faire, SVP envoyez moi un e-mail ou postez ici.
Merci d'avance.
Gilles

michel822 · Answer

j'ai le meme probleme que toi alors si tu a une solution je serais ravis de savoir. assez tenace ce smart antivirus hein. bye

anthony5151 · Answer

Bonjour,

Est-ce que vous arrivez à démarrer en mode sans échec ?
Pour cela, il faut tapoter sur la touche F8 avant l'apparition du logo Windows, jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows, et sélectionner "Mode sans échec"

tuxinou · Answer

Pour régler le problème, allez voir des spécialistes en sécurité informatique et désinfection sur https://www.google.fr/ (serveur irc  en cliquant sur login en haut à droite sur le site ou en postant sur le forum)

Smart Antivirus 2009

3 réponses

Discussions similaires