Mon ordinateur redemarre seul

mariane -  
 nico35 -
Bonjour,
quelqu'un pourrait il m'aider? j'ai un problème avec mon ordinateur portable. quand je l'allume, elle demarre correctement mais à la fin du demarrage elle affiche des ecritures que je n'arrive pas à lire tellement que c'est rapide, après elle redemarre encore ainsi de suite. merci à l'avance
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8 réponses

weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,
As tu fait des mise a jour récemment ?
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mariane
 
oui j'ai fait des mises à jour le lundi passé
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Il y avait certainement la mise à jour XP SP3 qui nécessite plusieurs redémarrage automatiques.

As tu laisser le PC finir cette mise à jour ?
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mariane
 
oui j'ai laisser terminée le pc finir les mises à jour. tout le problème a commencé quand j'ai voulue activer mon anti virus avast par ce que quand j'allumais mon ordi il y avait un message qui s'affichait votre anti virus avast va être perimé...
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Bon reprenons le tout sérieusement ^^

Télécharge Everest >>http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 9265 identifier son materiel avec everest
Fait un post de ton matériel en suivant.

Télécharge Hijackthis >>http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
Fait un post en suivant.
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mariane
 
comment je vais télécharger ces logiciels si mon ordi redemarre continuellement? merci
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Si tu arrive a te connecter ici tu dois pouvoir télécharger...

Quel est la marque et la référence de ton PC ?
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nico35
 
le probleme ne viens pas du SP3 j'ai eu le meme probleme que toi il y a environ deux semaines alors que j'étais au SP2 .windows démare normalement ,un écran bleu apparait pendant 1 seconde avec plein d'écriture et le pc redemare .
je n'ai trouvé qu'un seule solution a ce probleme ,le reformatage
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Il y as 50 solutions valables pour son problème.
Le formatage est la dernière option a utiliser (mais la plus efficace).
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mariane
 
slt nico, je me debrouille un peu en informatique donc si tu peux m'expliquer clairement cmt je dois faire pour reformaté étant donner que le système redemare continuellement. ça ne me laisse pas le temps d'aller dans le disque dure pour reformater. merci à l'avance
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nico35
 
salut mariane.
ton pc demare t'il en mode sans echec ?
sinon voici un bon tuto pour savoir comment reformater un pc :
https://www.teki.info/
tu peut directement commenser par l'étape 2.
sache que si tu reformate ,toutes tes données (musiques ,photos ,vidéos...) vont etre supprimés .
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