Batterie endommagée

Bonjour,

Je souhaiterais une information en retour de ce message :

J'ai acheté une nouvelle batterie pour mon ordinateur portable il y a 1 an et demi. Elle est hors d'usage depuis 6 mois :(j'ai entendu une mini "implosion", un jour où je branchais le cordon secteur sur l'ordinateur) ; Je branche et débranche habituellement le cordon secteur au niveau du corps ordinateur lui même et non au niveau de la prise de courant sur le mur.

Le vendeur m'a indiqué qu'un arc électrique provoqué par le branchement direct sur le corps d'ordinateur avait endommagé la batterie. De ce fait je n'ai pas pu avoir de remplacement gratuit pour une batterie pourtant achetée récemment. le vendeur a fait des tests la batterie est irrécupérable.

Je suis cependant surprise car le constructeur n'indique jamais de brancher l'ordinateur uniquement au niveau de la prise secteur sur le mur. Je ne suis pas la seule personne à brancher le courant directement sur le corps d'ordinateur - le branchement étant effectué au préalable sur le mur.

De ce fait suis-je en droit de penser que, d'une part, le constructeur n'indiquant pas cette précaution et d'autre part, que cet incident n'étant pas très courant (m'a dit le vendeur) il pourrait s'agir d'un défaut de la batterie....

Merci de me donner une réponse si vous connaissez un peu ce type de problème.