Téléphone fixe soudainement hors usage
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Phanelle
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madmyke Messages postés 51369 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 mars 2023 - 3 sept. 2008 à 21:52
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madmyke
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3 sept. 2008 à 21:52
3 sept. 2008 à 21:52
Si j'ai bien compris c'est un phone fixe sur ligne adsl ou cable...
Vu l'explication ça sent très fort le boitier qui foire. ET ne pas faire confiance à la hotline quand ils disent qu'il vérifient à distance l'état du modem/boitier/splitter, en fait ils savent effectivement voir à distance certains paramètres, mais certainement pas détecter des pannes de composants.
Donc en résumé, le plus simple est de trouve d'abord un autre phone fixe si possible possible pour au moins être sur que ce n'est pas l'appareil (j'en doute, mais ça permet d'être certain), puis de retéléphoner et d'exiger le changements du matériel...
Vu l'explication ça sent très fort le boitier qui foire. ET ne pas faire confiance à la hotline quand ils disent qu'il vérifient à distance l'état du modem/boitier/splitter, en fait ils savent effectivement voir à distance certains paramètres, mais certainement pas détecter des pannes de composants.
Donc en résumé, le plus simple est de trouve d'abord un autre phone fixe si possible possible pour au moins être sur que ce n'est pas l'appareil (j'en doute, mais ça permet d'être certain), puis de retéléphoner et d'exiger le changements du matériel...