PC bloqué, impossible de reformater

Bonjour,

J'ai télécharger un petit dessin animé pour ma fille et en le regardant l'écran s'est figé, ensuite plus rien. J'ai essayé de redémarrer sans succès.
J'ai ensuite voulu formater C et repartir sur de nouvelles bases, à ma surprise, impossible d'effectuer la moindre opération : "Une erreur s'est produite alors que le programme d'installation mettait à jour des informations de la partition ..."
Le pire c'est que les autres partitions sont bien là, mais vides et sans nom.
Ce qui me préoccupe avant tout c'est de savoir si je vais pouvoir récupérer les photos de ma fille qui y sont stockées.

Toute opinion sera la bien venue,
Merçi d'avance