MA LIVE BOX CE COUPE A UNE HEUR PRECISERésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis client cher orange depuis environ une semaine,

et tout les soir ma conéction ce coupe vers 20h30 jusque 7h00.


J'ai contacté le service client il mon conseillé de métre des filtre adsl sur toute les prise telephonique.

J'ai aussi changé ma ralonge pour une ralonge de qualité,

mai toujour pareille ma live box ce coupe toujoure.

jaimerai savoirsi vous conéssé une solution a ce probléme.

Aider moi sil vous plait parce que la c'est la galére.

MERCI D'AVANCE!!!

damien0040 · Answer

boujours 1 er deja orange box ses pas une super ider davoire prix cette abonement jte conseille plutot freebox malhereusement j ia pas mal de gens que je conner qui on le meme probleme vooila o pire telephone leur dit leur ton probleme voila a+

619juju · Answer

ba oui moi ossi a chaque foi kelle se coupe je pren mon telephone fixe japui sur la touche apeler trapui sur le bouton la ou tapui kan tu decrochue taten environ 20 s et moi sa remarche ou otremen la jai apeler orange il mopj fai un reset de port et voila elle remazrche nikel le num c 3900

kinito44 · Answer

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire lorsque j'ai eu my livebox.

Le problème pour moi venait d'un boitier obsolète et donc inutile situé dans mon terminal. Orange m'a envoyé un technicien pour le retiré et le problème était résolu.

Il se pourrait aussi qu'il s'agisse d'une interférence due à l'allumage de l'éclairage publique. Voit si tes coupures correspondent avec l'heure d'allumage des lampadaires.

Bon courage.

619juju · Answer

a oué pa con

speedy · Answer

merci pour les conseille je vais essayé!!
Mais si vous avés d'autre conseilles nésité pas

619juju · Answer

a mon avi tesayen ce ke jai t di mai ca doi etre le truc avec les lampadaire et c koi le truc du cache jaipa compri

speedy · Answer

dsl j'ai pa parlé de truc de cahe.

pour le lampadére jai vérifié il salume o moin 10 ou 15 minute aprés

kinito44 · Answer

Je pense que dans tous les cas la meilleure solution est de rappeler orange.

Je sais c'est souvent super chiant (normal pour une hotline ^^) mais au bout du compte si tout ce qu'ils te proposent ne marche pas, ils t'enverront un technicien gratuitement et "en général" ils trouvent le problème.

speedy · Answer

ok i va bien faloir que je trouve des sollution. 

on tout ca continué de menvoyé des conseille vous éte super merci!!! (-_-)

MA LIVE BOX CE COUPE A UNE HEUR PRECISE

9 réponses

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