Clavier+souris ne répondent plus

bathinda -  
 bathinda -
Bonjour,

J'ai un ordinateur fixe DELL qui a environ 5 ans, et qui a toujours bien marché.

Il est resté entièrement débranché pendant 5 semaines, et maintenant que je veux le rebrancher, en faisant les branchements comme il faut ( j'ai vérifié ), la souris et le clavier ne répondent plus.

A l'allumage, il y a une page grise avec marqué Keyboard incorrect or no keyboard present (entre autre ) et en dessous F1 to continue, F12 to setup... etc

en appuyant sur une touche F ca marche, j'arrive dans divers menus en anglais auquels je ne comprend rien, mais si je fais F1 pour continuer, alors mon écran apparait comme d'habitude avec mon fond d'écran mais ni le clavier ni la souris ne marche.

Le curseur est la mais ne bouge pas.

Ma souris est une souris sans roulette, et elle est allumée en dessous donc je pense qu'elle est bien branchée.
Les lumières du clavier sont eteintes par contre alors qu'il marche dans les menus proposés avant.

On m'a parlé de batterie déchargée...

Pouvez vous trouver une solution ? je pense que c'est tout simple mais que je n'y pense pas .

Merci :)
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13 réponses

qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
éventuellement, il y a une pile sur ta carte mere dans ton ordi, c'est une pile plate comme pour les montres.

elle sert a garder des fonctions qd l'ordi est éteint.

essaye de la trouver et de la changer.

Débranches bien ton pc avant de le faire

ta souris et ton clavier fonctionnent parfaitement.
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bathinda
 
Merci de ta réponse.

donc il faut que j'ouvre mon ordi pour trouver la pile ? elle se trouve ou dans l'ordi ? comment peut on ouvrir l'ordinateur ?

et si je la trouve et que je la change, tout va redevenir comme avant ?

Merci
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
ca pourrait, mais avec les ordis ce n'est pas sur.

si tu n' a jamais fait ce genre de manipulations connais tu qqn qui sait le faire( pas un technicien sinon je t'explique)?
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
donnes la référence de ton ordi que je voies c'est lequel et comment démonter..

genre "dell dimension 3100c"
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bathinda
 
je n'ai pas la référence de mon ordi sur moi, mais c'est dell dimension 3000 je crois

je ne connais pas de technicien
merci
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
je vais manger je reviens + tard
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bathinda
 
ok ! merci
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
bon alors il faut retirer un panneau sur le coté; celui de gauche si tu es face a l'ordi.

normalement c'est une petite "tut" a tirer, mais ca dépends de l'age du pc.
il peut y avoir 2 vis a retirer a l'arriere , la ou il y a les fils.

attention il y aura surement de la poussiere, et DEBRANCHES le bien avant de faire cela.

ensuite, a l'intérieur il y aura, quelque part, souvent vers le bas du pc, une petite pile ronde genre de 3 volts.
il faut la retirer et mettre une nouvelle.

dis moi si c'est clair ou si tu rencontres des problemes
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bathinda
 
c'est clair, je vais essayer de faire ca quand je retournerai hez moi,c'est a dire ce soir.

Si je change la pile, ca va a nouveau marcher ?

merci !
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
normalement oui, mais sinon dis moi quoi ici meme demain je serai la...
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bathinda
 
ok ! merci ! et comme tu as l'air de vouloir m'aider, j'en profite pour te demander quelle est le moyen de savoir si on est en zone dégroupée pour avoir internet ? ( je voudrais aller chez neuf telecom )
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qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 449
 
par contre chuis en belgique et on a pas de zones dégroupées donc je saurais pas t'aider....

postes cette question dans "internet"
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bathinda
 
ok, c'est pas grave, merci quand meme

je crois avoir ma réponse :)

merci beaucoup pour ton aide, j'espère que ca va marcher en changeant ma pile.
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