Mi impresora imprime en amarillo en lugar de rojo

Resuelto
misscoeur Mensajes publicados 171 Estado Membre -  
misscoeur Mensajes publicados 171 Estado Membre -
Hola,

Pequeño problema, mi impresora canon mp 370 imprime el documento en amarillo aunque he seleccionado rojo, he cambiado el cartucho de color pero sigue igual!!! ¿Qué me aconsejan???? gracias
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gracias a todos, 
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7 réponses

misscoeur Mensajes publicados 171 Estado Membre 92
 
gracias por sus respuestas, el nivel de tinta negra está bajo efectivamente, la cambio y les informo, también he limpiado las boquillas, verifiquen la alineación de los cabezales e hice una limpieza a fondo, ¿puede entonces venir de mi tinta negra?
gracias a todos,
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