View original (French)

Mi impresora solo imprime en amarillo.

sophie9424 -  
Naheulf Mensajes publicados 328 Estado Membre -
Hola a todos,

Todavía tengo mucha tinta "Colores y Negro" en mis cartuchos y, sin embargo, mi impresora solo imprime en amarillo (fotos y textos).

¿Cómo puedo hacer para que imprima normalmente, por favor?

Gracias a quienes me ayuden.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Naheulf Mensajes publicados 328 Estado Membre 115
 
Si no lo has utilizado durante un tiempo, es posible que algunos conductos estén obstruidos (que la tinta se haya secado dentro). Consulta el manual de instrucciones de tu impresora para saber cómo desatascarlos.
12
sophie9424
 
No es posible porque lo uso a menudo, pero gracias de todos modos.
0
Naheulf Mensajes publicados 328 Estado Membre 115
 
¿Eso se hizo de una sola vez o progresivamente?
0
sophie9424
 
eso se hizo después de un embotellamiento de papel
0
Naheulf Mensajes publicados 328 Estado Membre 115
 
Puede que al quitar las hojas se hayan deformado ligeramente las cabezales de impresión o los conectores. Si tienes buena vista, puedes intentar ver si hay un problema (compara las cabezales de impresión, para los conectores intenta ver si no hay pliegues o protuberancias).
Si has cambiado el cartucho entre tanto y sigue pasando, el problema proviene de la impresora,
si no has cambiado cartuchos, intenta (¿cambiarlos?) (si tienes un cartucho por color, puedes intentar intercambiar 2 colores para ver si el problema persiste)
2