Intenet ram et je sait pas pk que puije faire

tout dabord bonjour a tous je vous explique mon problème mon ordinateur est tomber en panne je les ramener en garanti et maintenant il rame sur internet trop de temps a afficher les page internet et il lui faut trois quart d'heure pour charger une vidéo sur youtube c normal ?? merci si quelqu'un pouvait m'aider sa serai cool a++++++++