Problèmes formatage

Pieerre Messages postés 16 Statut Membre -  
Pieerre Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà, je vous explique mon problème.
J'ai acheté il y a un mois de ça, un HP Pavilion dv9000, et j'aimerais le formater pour qu'il soit tout beau pour la rentrée.
Or je suis un novice en informatique, et aucun cd d' XP Vista a été fourni.
J'ai donc appelé HP pour leur demander de m'envoyer un cd d'installation (car je ne sais pas me servir de HP_recovery).
Un membre du staff ma expliqué que je pouvais formater à partir de ce cd, or je ne peux qu'installer Vista.

J'ai essayer le formatage manuellement en tapant F11, mais lorsque je push F11, je n'est que la cfg de mon pc.

Je demander de l'aider !

Merci à vous, amicalement, Pierre.
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13 réponses

remy4681 Messages postés 734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut ! Tu dois créer toi même tes master CD, et formater avec ces CD pour revenir à la configuration usine de ton Pc...C'est l'inconvénient des Pc de marque achetés montés > t'as une version de Windows présintallée, mais si tu veux formater çà va forcément te réinstaller directement les programmes livrés avec ton Pc, donc déjà alourdir le système et ralentir le démarrage...
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
J'ai bien évidemment dit que j'étais un novice :(
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
Bon, je crain d'avoir un énorme problème, j'ai trouver un post de clemHP disant de push F5 et de suivre, c'est ce que j'ai fait, après il me demande d'insérer un cd, j'ai essayer les deux cd (restauration et vista) rien ne marche... je demande de l'aide :(
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
Toujours personne pour m'aider ?
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remy4681 Messages postés 734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Pour insérer tes Cd, démarre ton Pc normalement, une fois sur le bureau, insère le 1er Cd et redémarre ton Pc, il va charger sur le Cd d'install que t'auras mis...Ensuite t'as plus qu'à suivre les indications à l'écran !
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
le problème c'est que j'ai formater et que quand je démare le pc, sa m'ouvre Recovery Manager.. donc je ne peux plus allez sur le bureau, etc
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remy4681 Messages postés 734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Je sais pas comment çà marche ce recovery manager, mais çà doit être fait exprès non ? Suis les indications précisées dans ce cas...
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
J'ai suivis les indications !
Mon pc démarre, je formate, puis je dois insérer un disque...

(Veuillez insérer le n°2)
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remy4681 Messages postés 734 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Et çà marche pas avec le N°2...?
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
le prob c'est que j'ai pas eu de disque avec le pc (comme tout les hp et les nouveaux pc)
donc j'ai demander a hp qu'ils me les envoient, il m'en ont envoyer deux, un de restauration, et un de vista, aucun des deux ne marchent...
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
tampis, merci quand même
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
toujours personne ? je commence a désespéré.. :(
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Pieerre Messages postés 16 Statut Membre
 
svp..
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