Erreur 356 canon pixma mp780

Bonjour,
je suis un petit webdesigner et quelle mauvaise surprise ce matin en voulant imprimer sur ma canon pixma mp780, l'écran LCD m'informait d'une erreur 356, j'appelle le support, on me dit que c'est une erreur de chargement automatique Avant de l'envoyer en réparation j'aurais voulu savoir si quelqu'un avait déjà eu cette erreur et si oui est-ce vraiment nécessaire de la renvoyer à Canon ? j'ai eu d'autres erreurs et en bidouillant un peu elles ont disparues...

mille mercis c'est vraiment important