[Neuf Box] Problème de connexion

Bonjour,

Voici mon problème. Je possède un Modem Neuf qui fait aussi office de routeur, je possède également un autre modem Alcatel USB qui ne fait pas routeur. Ma ligne est active comme il faut sauf que ma Neuf Box passe la plupart de son temps à se déconnecter et se reconnecter à des intervalles plutôt régulières (Moins de chaque minute). Mais pourtant, lorsque je connecte mon Alcatel à la prise téléphonique, il est reste connecté constamment sans interruption et sans aucun problème. Alors, quelle est le problème de la Neuf Box ? (Impossible que ce soit la prise téléphonique car l'Alcatel fonctionne très bien sur la même prise) S'agît-il d'un test de la par de Neuf ou un clair disfonctionnement de la Neuf Box ? Qu'est-ce qui se passe ? Merci à vous ! :)

N.B : Il ne s'agît aucunement d'un problème matériel par rapport à mon ordinateur puisque j'ai fait ce test sur 2 ordinateurs différents, merci de votre compréhension.