Pb avec word

hawaipolicedetat Messages postés 5 Statut Membre -  
Rctll Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne peux ouvrir le programme word.J'ai installé ABI.word mais je ne peux imprimer.Pouvez vous m'aider?
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

2 réponses

  1. Rctll Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 535
     
    Bonsoir,
    Que ce passe t-il lorsque vous essayer d'ouvrir word?
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    1. hawaipolicedetat Messages postés 5 Statut Membre
       
      En fait ,pour word,le problème est depuis hier,j'ai l'instruction svte qui s'écrit:WINWORD EXE:error d'application
      L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement(oXC0000006)J'ai envoyé le rapport d'erreur à microsoft
      et je suis restée jusqu' 4 heures du matin pour vérifier des erreurs sur le disque dur j'ai fait ce qu'ils m'ont dit et voila les résultats:CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier'étape 4 de 5)avec 52%terminé.J'ai unprogramme
      dépannage avancé mais c'est pour experts.En plus de ce pb,je ne peux plus aller sur internet explorr et j'ai téléchargé mozilla.merci
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  2. Rctll Messages postés 510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 535
     
    Tout d'abord pour word plusieurs pistes :
    recherchez ( en utilisant l'assistant de recherche ) le fichier nommé normal.dot sur votre ordinateur. Une fois localisé, faites en une sauvegarde et supprimez l'original.
    Si cela ne suffit pas, vous pouvez essayer de reparer ( panneau de configuration/ajout-suppression de programme, selectionnez word, cliquez sur modifier, puis sur reparer.
    Tenez moi au courant.
    Pour internet explorer, que ce passe t'il quand vous essayez de surfer avec?
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