Pb avec word

hawaipolicedetat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Rctll Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Je ne peux ouvrir le programme word.J'ai installé ABI.word mais je ne peux imprimer.Pouvez vous m'aider?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Rctll Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
Bonsoir,
Que ce passe t-il lorsque vous essayer d'ouvrir word?
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hawaipolicedetat Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait ,pour word,le problème est depuis hier,j'ai l'instruction svte qui s'écrit:WINWORD EXE:error d'application
L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement(oXC0000006)J'ai envoyé le rapport d'erreur à microsoft
et je suis restée jusqu' 4 heures du matin pour vérifier des erreurs sur le disque dur j'ai fait ce qu'ils m'ont dit et voila les résultats:CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier'étape 4 de 5)avec 52%terminé.J'ai unprogramme
dépannage avancé mais c'est pour experts.En plus de ce pb,je ne peux plus aller sur internet explorr et j'ai téléchargé mozilla.merci
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Réponse 2 / 2
Rctll Messages postés 499 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 520
 
Tout d'abord pour word plusieurs pistes :
recherchez ( en utilisant l'assistant de recherche ) le fichier nommé normal.dot sur votre ordinateur. Une fois localisé, faites en une sauvegarde et supprimez l'original.
Si cela ne suffit pas, vous pouvez essayer de reparer ( panneau de configuration/ajout-suppression de programme, selectionnez word, cliquez sur modifier, puis sur reparer.
Tenez moi au courant.
Pour internet explorer, que ce passe t'il quand vous essayez de surfer avec?
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