Pbs de démarrage, après que VIRUSKEPPER

josus -  
glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide,ce matin enregardant mes messages, a un moment mon anti virus VIRUSKEPPER 2008, ma informé que j'avais un grave problème avec un fichier: it.explorer et qu'il fallait soit le supprimer, soit le maitre en quarantaine ou l'ignorer, comme j'ai paniqué, je l'ai mis en quarantaine et pendant ce temps toutes mes icones du bureau ainsi que la barre de démarrage et d'outils a disparu et depuis pas moyen de revenir sur mes icones ni même de faire n'importe qu'elle manip puisque je n'ai plus rien sur mon ecran!
Que dois je faire
Merci de vos infos
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3 réponses

glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Bonjour,
As-tu essayé de le démarrer en mode sans échec ?
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josus
 
Oui j'ai essayé rien a faire,
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Disposes-tu du cd de Windows xp original, celui installé sur la machine ?
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josus
 
oui
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glg29 Messages postés 30422 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 478
 
Tu places ton cd dans le lecteur/graveur de la machine et tu redémarres ton pc. S'il ne prend pas le cd au démarrage, il te faudra modifier l'ordre de boot dans le bios. Tu fais déjà l'essai, par chance le bios peut être déjà bien configuré, qui sait !
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