Supprimer definitivement le virus W32 Kaxela

malick2904 Messages postés 4 Statut Membre -  
BP'S Messages postés 1607 Statut Membre -
Bonjour,

je suis infecté d'un virus denomée W32 kaxela dans mon ordinateur alors que j'utilise un anti virus Norton corporate edition.

pouvez vous m'aider a le supprimer définitivement sur mon ordinateur et sur mon réseaux

Malick
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. Ladisnake Messages postés 82 Statut Membre 11
     
    Norton, hum, certains disent qu'il est une vraie passoire. Sinon, tu pourrai peut-être le supprimé totalement en téléchargeant l'antivirus AVAST puis faire une recherche, une analise de ton ordinateur et il l'éliminera.

    Sinon, tu pourrai peut-être faire cette analise avec Norton ?!
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  2. malick2904 Messages postés 4 Statut Membre
     
    salut

    j'ai lancé l'analyse par deux fois ,le problem c'est que norton le detecte bien mais sauf qu'il ne le supprime pas correctement.
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  3. BP'S Messages postés 1607 Statut Membre 316
     
    hello,
    On va essayer ça:
    vides le cache de ton navigateur
    http://www.libellules.ch/support/cache.php

    désactives ta restauration système
    http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php

    redémarres ton pc en mode sans échec
    http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624

    relances un scan de ton antivirus

    si ça ne fonctionne pas essayes un scan en ligne avec :

    panda ou bitdefender

    ensuite poster les differents rapports ainsi qu un rapport hijackthis

    télécharger et installer hijackthis
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