Supprimer definitivement le virus W32 Kaxela

Question

Bonjour,


je suis infecté d'un virus denomée W32 kaxela dans mon ordinateur alors que j'utilise un anti virus Norton corporate edition.

pouvez vous m'aider a le supprimer définitivement sur mon ordinateur et sur mon réseaux

Malick

Ladisnake · Answer

Norton, hum, certains disent qu'il est une vraie passoire. Sinon, tu pourrai peut-être le supprimé totalement en téléchargeant l'antivirus AVAST puis faire une recherche, une analise de ton ordinateur et il l'éliminera.

Sinon, tu pourrai peut-être faire cette analise avec Norton ?!

malick2904 · Answer

salut

j'ai lancé l'analyse par deux fois ,le problem c'est que norton le detecte bien mais sauf qu'il ne le supprime pas correctement.

BP'S · Answer

hello,
On va essayer ça:
 vides le cache de ton navigateur
http://www.libellules.ch/support/cache.php

 désactives  ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php


 redémarres ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624


relances un scan de ton antivirus

si ça ne fonctionne pas essayes un scan en ligne avec :

panda ou bitdefender

ensuite poster les differents rapports ainsi qu un rapport  hijackthis 

télécharger et installer hijackthis

Supprimer definitivement le virus W32 Kaxela

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