Outlook express bloqué par email trop lourd

[Résolu/Fermé]
Signaler
-
 pc -
Bonjour,
Mon outlook express se bloque. J'ai voulu envoyer un email rempli de photos, et par erreur je n 'ai pas coché "souahitez vous reduire la taille des photos". du coup j'ai ce mail avec 50 photos de 1mo qui reste bloqué en boite d 'envoi.
Quand j ouvre la boite d envoi, l'ordi mouline jusqu'a enfin afficher le mail et son contenu, et la si je le mets en surbrillance et que je clic supprimer, j'ai le message " ce programme ne repond pas" et tout se bloque...
Je n'ai plus aucun element dans la boite de reception ou les elements envoyés, il ne reste que ce mail que je ne peux supprimer.
Comment mettre a jour outlook ou le réinitialiser car là je n y arrive plus et je ne suispas un super technicien.
Merci d avance

3 réponses

Messages postés
29091
Date d'inscription
dimanche 15 juillet 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
5 avril 2014
2 319
Bonjour,

je pense que le lien ci-dessous devrait vous aider:
http://www.faqoe.com/index.php?bas=/rep/t.htm

Smart
Messages postés
1603
Date d'inscription
lundi 24 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 novembre 2009
383
Bonjour,
Tu clic sur fichier, ensuite travailler en mode hors connexion
va dans la boite d'envoi et supprime le message qui bloque
retourne dans fichier et decoche le mode hors connexion
cela devrai fonctionner, je fait comme ca dans Outlook
chez moi ça ne marche pas!!!!! :-(