Cout d'une communication locale?
mister3d
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mister3d Messages postés 316 Statut Membre -
mister3d Messages postés 316 Statut Membre -
Bonjour,
Voila, je suis chez neuf en dégroupage total, et il est écrit que le service client coute le "prix d'une communication locale".
c'est bien beau, mais concrètement, je paye mes 15cts/min en plus de mon abonnement internet (base de FT), où du fait que je sois illimité vers les fixes, je ne paye rien?
merci de votre réponse!
++
Erwan
Voila, je suis chez neuf en dégroupage total, et il est écrit que le service client coute le "prix d'une communication locale".
c'est bien beau, mais concrètement, je paye mes 15cts/min en plus de mon abonnement internet (base de FT), où du fait que je sois illimité vers les fixes, je ne paye rien?
merci de votre réponse!
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Erwan
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2 réponses
Bonsoir !!
Le réponse est dans ta question : tu paieras 0.15 €/mn malgré ton option illimités vers les postes fixes.
En effet les appels illimités vers les postes fixes sont définis comme étant des appels passés entre 2 personnes physiques résidants en France Métropolitaine. Or ton service clients n'est pas une personne physique...
A noter que le temps d'attente est gratuit : tu ne paieras pas tant que tu n'es pas en relation avec ton chargé clientele.
Bye !!
Le réponse est dans ta question : tu paieras 0.15 €/mn malgré ton option illimités vers les postes fixes.
En effet les appels illimités vers les postes fixes sont définis comme étant des appels passés entre 2 personnes physiques résidants en France Métropolitaine. Or ton service clients n'est pas une personne physique...
A noter que le temps d'attente est gratuit : tu ne paieras pas tant que tu n'es pas en relation avec ton chargé clientele.
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