Cout d'une communication locale?

mister3d Messages postés 301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mister3d Messages postés 301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


Voila, je suis chez neuf en dégroupage total, et il est écrit que le service client coute le "prix d'une communication locale".

c'est bien beau, mais concrètement, je paye mes 15cts/min en plus de mon abonnement internet (base de FT), où du fait que je sois illimité vers les fixes, je ne paye rien?


merci de votre réponse!

++
Erwan
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2 réponses

tiote_marie Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
Bonsoir !!

Le réponse est dans ta question : tu paieras 0.15 €/mn malgré ton option illimités vers les postes fixes.

En effet les appels illimités vers les postes fixes sont définis comme étant des appels passés entre 2 personnes physiques résidants en France Métropolitaine. Or ton service clients n'est pas une personne physique...

A noter que le temps d'attente est gratuit : tu ne paieras pas tant que tu n'es pas en relation avec ton chargé clientele.

Bye !!
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mister3d Messages postés 301 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
ok !


merci de la réponse!



bonne soirée!
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