Virus et activation windows

sg64 -  
bonjour

hier soir, j'ai lancé le scan MBAM en mode sans echec pour supprimer le virus "spyreware on your computer". voir message posté d'hier
ce matin, le test etait terminé. j'ai supprimé les fichiers infectés et éteint le PC.
ce soir, impossible d'ouvrir une session windows, le PC me demande d'activer la copie windows!!!
PC acheté dans le commerce, licence en règle.
j'ai appelé le centre d'activation windows.
ils ne peuvent pas me fournir la clé. quelqu'un doit me rappeler. ...
pouvez-vous m'aider ?
est ce que ce nouveau problème est lié à ce que j'ai fait hier en mode échec ?
merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. Zangetsu
    ils ne peuvent pas me fournir la clé --> là je doute très fort. J'ai une license en règle et je n'ai jamais eu de souci lorsque je téléphonais au centre microsoft.
    1. sg64 Auteur
      Je vous assure, lorsque j'ai dicté le code, l'operatrice m'a dit ily a pb, on vous rappelle

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