Perdu 4 comptes hotmail
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ecila68
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Bonjour,
J'ai perdu 4 comptes hotmail a la suite, je ne sais pas si cela vient d'une personne ou d'un virus, trojan, ...
Le premier compte, j'ai pus changer mon mot de passe 2 fois avant que tous sois changer, question secrète, adresse de secours ,évidemment le mot de passe.
Pour les 3 suivantes, tous a était changer directement, j'avais d'ailleurs crée un nouveau compte avec mot de passe difficile, question secrète avec réponse pas facile a trouver, mais rien n'y a fait, elle n'a pas survécue plus de 2 jours.
Les 2 autres adresses étaient de très vieille adresse (2000), j'ai bien les nerfs.
J'ai fais plusieurs scan anti virus et pareil en anti spyware ! Ils m'ont trouver quelques trucs mais pas le fichier qui serait en cause si quelqu'un a réussi a mettre un log dans mon pc ou si cela vient d'un virus...
Comment a t'il pus mettre un logiciel dans mon pc sachant que je n'aies rien accepté depuis des lustres !
Comment cette personne connaitrait ma nouvelle adresse a chaque fois et mes mot de passe ? (je doute que se soit quelqu'un, je pencherais plus a un virus ou alors dans le cas contraire a un logiciel espion arrivée dans mon pc je ne sais comment)
Avez vous des bons logiciels qui pourrait retiré cette infection ?
Je viens de recrée une nouvelle adresse mais je crains de nouveau qu'elle ne tienne pas 2 jours.
Merci beaucoup pour votre aide.
P.S: Je connais quelqu'un qui connait mon IP (connecté a mon modem pendant plusieurs mois), peut-il s'en servir justement pour rentré dans mon PC ?
J'ai perdu 4 comptes hotmail a la suite, je ne sais pas si cela vient d'une personne ou d'un virus, trojan, ...
Le premier compte, j'ai pus changer mon mot de passe 2 fois avant que tous sois changer, question secrète, adresse de secours ,évidemment le mot de passe.
Pour les 3 suivantes, tous a était changer directement, j'avais d'ailleurs crée un nouveau compte avec mot de passe difficile, question secrète avec réponse pas facile a trouver, mais rien n'y a fait, elle n'a pas survécue plus de 2 jours.
Les 2 autres adresses étaient de très vieille adresse (2000), j'ai bien les nerfs.
J'ai fais plusieurs scan anti virus et pareil en anti spyware ! Ils m'ont trouver quelques trucs mais pas le fichier qui serait en cause si quelqu'un a réussi a mettre un log dans mon pc ou si cela vient d'un virus...
Comment a t'il pus mettre un logiciel dans mon pc sachant que je n'aies rien accepté depuis des lustres !
Comment cette personne connaitrait ma nouvelle adresse a chaque fois et mes mot de passe ? (je doute que se soit quelqu'un, je pencherais plus a un virus ou alors dans le cas contraire a un logiciel espion arrivée dans mon pc je ne sais comment)
Avez vous des bons logiciels qui pourrait retiré cette infection ?
Je viens de recrée une nouvelle adresse mais je crains de nouveau qu'elle ne tienne pas 2 jours.
Merci beaucoup pour votre aide.
P.S: Je connais quelqu'un qui connait mon IP (connecté a mon modem pendant plusieurs mois), peut-il s'en servir justement pour rentré dans mon PC ?
A voir également:
- Perdu 4 comptes hotmail
- Hotmail - Guide
- Code deverouillage telephone perdu - Guide
- Créer un compte hotmail - Guide
- Mot de passe administrateur perdu windows 10 - Guide
- Supprimer compte hotmail - Guide
33 réponses
J'ai tentée de lancer Navilog1 (lien trouver sur le site : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3718507 navilog1 ), mais il me mets accès refusé et se ferme.
Ok,
reesaye mais avant,
Desactive l'UAC (controle des comptes utilisateurs)--> comme ceci--> https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html
Desactive anti-virus aussi et reesaye pour voir.
reesaye mais avant,
Desactive l'UAC (controle des comptes utilisateurs)--> comme ceci--> https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html
Desactive anti-virus aussi et reesaye pour voir.
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Search Navipromo version 3.6.5 commencé le 26/08/2008 à 13:31:06,22
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "frigout"
Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16711
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\users\frigout\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Roaming" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\Windows\system32" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\Windows\system32" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 26/08/2008 à 13:37:08,14 ***
!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "frigout"
Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16711
Système de fichiers : NTFS
Recherche executé en mode normal
*** Recherche Programmes installés ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***
*** Recherche dossiers dans "c:\users\frigout\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***
*** Recherche dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Roaming" ***
*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net
*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!
* Recherche dans "C:\Windows\system32" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Recherche dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Recherche fichiers ***
*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !
*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche Heuristique :
* Dans "C:\Windows\system32" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" :
3)Recherche Certificats :
Certificat Egroup trouvé !
Certificat Electronic-Group trouvé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit trouvé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !
4)Recherche fichiers connus :
*** Analyse terminée le 26/08/2008 à 13:37:08,14 ***
Clean Navipromo version 3.6.5 commencé le 26/08/2008 à 13:41:41,23
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "frigout"
Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16711
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans "C:\Windows\System32" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***
*** Suppression dossiers dans c:\users\frigout\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Roaming" ***
*** Suppression fichiers ***
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\frigout\AppData\Local\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans "C:\Windows\system32" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !
*** Nettoyage terminé le 26/08/2008 à 13:44:55,40 ***
Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
Session actuelle : "frigout"
Mise à jour le 22.08.2008 à 17h30 par IL-MAFIOSO
Microsoft Windows Vista 6.0.6000
Internet Explorer : 7.0.6000.16711
Système de fichiers : NTFS
Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS
Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur
*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)
*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***
* Suppression dans "C:\Windows\System32" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Suppression dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***
*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***
*** Suppression dossiers dans c:\users\frigout\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***
*** Suppression dossiers dans "C:\Users\frigout\AppData\Roaming" ***
*** Suppression fichiers ***
*** Suppression fichiers temporaires ***
Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\frigout\AppData\Local\Temp effectué !
*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)
1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :
2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :
* Dans "C:\Windows\system32" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\Microsoft" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *
* Dans "C:\Users\frigout\AppData\Local" *
*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***
sauvegarde du Registre réalisée avec succès !
*** Nettoyage Registre ***
Nettoyage Registre Ok
*** Certificats ***
Certificat Egroup supprimé !
Certificat Electronic-Group supprimé !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit supprimé !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !
*** Nettoyage terminé le 26/08/2008 à 13:44:55,40 ***
C'est bon alors, c'est résolu ? dans ce cas, je te dis un grand merci pour toutes l'aides que tu m'as apporter, très grand travail, encore merci ;)
Re,
on a pas tout a fait fini!
Repasse MBAM comme tu l' a deja fait, une seule difference, tu vas supprimer tout ce qu'il te trouve a la fin du scan
Car ds le 1ere rapport MBAM il y a no action taken <-- ce qui veut dire que tu ne les as pa supprimés a la fin du scan, donc refait le scan stp. et poste moi le rapport.
on a pas tout a fait fini!
Repasse MBAM comme tu l' a deja fait, une seule difference, tu vas supprimer tout ce qu'il te trouve a la fin du scan
Car ds le 1ere rapport MBAM il y a no action taken <-- ce qui veut dire que tu ne les as pa supprimés a la fin du scan, donc refait le scan stp. et poste moi le rapport.
J'ai fini le scan, il m'a dit qu'il n'avait rien trouver, donc ça a bien était supprimé ?!.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
Version de la base de données: 1062
Windows 6.0.6000
18:02:50 26/08/2008
mbam-log-08-26-2008 (18-02-50).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|K:\|)
Eléments examinés: 160087
Temps écoulé: 48 minute(s), 24 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.25
Version de la base de données: 1062
Windows 6.0.6000
18:02:50 26/08/2008
mbam-log-08-26-2008 (18-02-50).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|K:\|)
Eléments examinés: 160087
Temps écoulé: 48 minute(s), 24 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Bonjour,
Pour l'instant tous va mieux, plus de page pub comme avant, le pc est plus rapide, reste juste a voir si mon compte Hotmail tiens toujours.
Merci pour le service que vous m'avez rendu, je ne suis pas très forte en catégorie "Virus et spyware", c'est vraiment galère a chaque fois, cela m'a évité un reformatage presque imminent comme je le fais quasi chaque fois que j'ai un mal de chien a les viré, c'est dommage.
J'ai connus ce forum et cela m'a bien aidé, merci beaucoup.
Pour l'instant tous va mieux, plus de page pub comme avant, le pc est plus rapide, reste juste a voir si mon compte Hotmail tiens toujours.
Merci pour le service que vous m'avez rendu, je ne suis pas très forte en catégorie "Virus et spyware", c'est vraiment galère a chaque fois, cela m'a évité un reformatage presque imminent comme je le fais quasi chaque fois que j'ai un mal de chien a les viré, c'est dommage.
J'ai connus ce forum et cela m'a bien aidé, merci beaucoup.