Antivirus KASPERSKY 5 sur WIN 2000 PRO

< 3 > - Antivirus KASPERSKY 5 / WIN 2000 PRO
Ajouté par Gérard(13/06/2004 à 04:36 GMT+1)
bonjour,
Beaucoup de problèmes avec l’Antivirus « KASPERSKY 5 » (Acheté).

*************Mon Système.*************

WINDOWS 2000 PRO à jour PACK 4 et dernières corrections à ce jour.
512 Méga de mémoire vive.
Carte ASUS TUSL 2 C
Carte Graphique ATI all in Wonder128 AGP
Carte Pinnacle AV/DV.
2 Disques durs IDE/USB.
1 Lecteur DVD Pionner en IDE
1 Graveur Plextor CD/DVD en IDE/USB
2 Disques durs en IDE (Système et Programmes files)
3 Interfaces contrôleur USB .

Après beaucoup d’essais, dernières Infos envoyées au service technique KASPERSKY.
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J'ai suivi votre procédure de réinstallation SCRUPULEUSEMENT ,
avec le nouveau fichier "KEY" que vous m’avez envoyé .

Avance dans la procédure d'installation mais avec tout de même un gros problème d'affichage:
Bureau complètement détruit avec bandeaux positionnés en haut de
l'écran, et icônes positionnées en partie basse de l'écran, IRRECUPÉRABLE.
1) Mise à jour OK
2) Scan première vérification du système avec validation manuelle des éliminations des éventuels VIRUS.
3) Fin des scan, Icônes d'une dizaines de programmes sur le bureau passées en icônes SYSTEME par "DÉFAUT".
Après EXAMEN des chemins de lancements de ces PROGRAMMES, il ressort que votre logiciels "Antivirus" sans confirmation et autre forme d'alarme à EFFACÉ les programmes correspondant aux ICONES mentionnées.

NOTA : Sur mon système j'ai placé le dossier "Programme files " sur un disque DUR entièrement dédié à cette fonction,
le disque « D » .
Contrairement aux précédents essais le reboot de Windows fonctionne, mais au ralentis et avec les anomalies d'écrans et de programmes disparus.

Avec votre nouvelle « KEY » J'ai rechargé TROIS fois avec mes sauvegardes sous "Drive Image" mes disques "C" système et "D" Programmes, et Trois fois l’Antivirus.
Trois fois rechargé " l'Antivirus " après nettoyage suivant votre Procédure.
UNE CATASTROPHE, les trois fois, je dois dire que je commence à en avoir par dessus la tête.
Au total j’en suis à 9 tentatives de mise en place du logiciel.
Vite une solution.
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Au SECOURS !

Peut-être un lecteur de ce forum me donnera la solution ayant vécu ce calvaire.

MERCI à tous, Cordialement
Gérard /OZORKON