Problem avec antivirus firewall
Bonjour,
je suis abonnée a orange, je paye un antivirus firewall 6.15, qui marchait bien jusque la (bien qu'il soit assez lourd mais bon)
et la ça me met un message me disant que mon antivirus est périmé, et quand je vais dans le centre de sécurité je vois que le pare feu et les mises a jour automatiques sont activé, en revanche, pour la protection antivirus elle est noté comme périmé.
mais orange m'avait dit qu'il ne pouvait pas être périmé puisqu'il se met a jour tout seul car je le paye toujours tous les mois.
que dois je faire pour qu'il soit a nouveau activé?
merci d'avance de vos réponses car ça m'inquète beaucoup, j'ai peur que mon ordinateur soit atteint par des virus, et je n'y connais pas grand chose en informatique.
je suis abonnée a orange, je paye un antivirus firewall 6.15, qui marchait bien jusque la (bien qu'il soit assez lourd mais bon)
et la ça me met un message me disant que mon antivirus est périmé, et quand je vais dans le centre de sécurité je vois que le pare feu et les mises a jour automatiques sont activé, en revanche, pour la protection antivirus elle est noté comme périmé.
mais orange m'avait dit qu'il ne pouvait pas être périmé puisqu'il se met a jour tout seul car je le paye toujours tous les mois.
que dois je faire pour qu'il soit a nouveau activé?
merci d'avance de vos réponses car ça m'inquète beaucoup, j'ai peur que mon ordinateur soit atteint par des virus, et je n'y connais pas grand chose en informatique.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
4 réponses
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perime ça veut pas dire qu'il plus active mais juste qu'il pas a jours donc tu lance la mise a jour manuellement
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ah ok je vais essayer ça.
merci beaucoup . . . -
même problème que néness: comment mettre à jour manuellement l'antivirus firewall?
merci pour le conseil. -
pour lance la mise a jour manuellement double clic sur l'icone de l'anti-virus puis cherhce mettre a jour maintenant
