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3 réponses
Bonjour,j'ai actuellement le méme probléme que vous depuis 3 semaines plus d'internet et depuis 2 mois pour le téléphone (aléatoire),malgré plusieurs appels(+20) au service technique aucun résultat,sont ils manchots ou incompétent mystére,hormis un techinicien qui des le départ du probléme avez evoqué un éventuel probléme de la box avec un échange de celle-ci mais qui n'a pas été suivi par ces camarades technicien qui préfére recevoir un appel tous les jours depuis un téléphone portable (qui n'ai pas gratuit) pour effectuer les memes test qui n'on pas reglé le probléme,sauf que hier soir étant lassé du service technique j'ai branché le cable internet directement sur la gate donc sans passer par la box et bingo l'acces internet fonctionne pour le téléphone on ferra plus tard,apres un ultime appel aujourd'hui au service technique en leur expliquant mon branchement,le technicien celui qui avez proposé l'échange de la box a décidé de le faire,en espérant que cela marche.De votre coté,le probléme est il reglé,avez vous eu un geste commercial de la part du neuf,merci de prendre queques instant pour repondre a mes questions,cdlt