plus de telephonne EASYNEUF

Question

je suis une mamie et je me suis abonne a EASYNEUF  pour ne pas avoir de probleme 
depuis EASYNEUF ma degroupe mon telephonne a marche 1mois et j'ai beau appeler la 
hotlain le 1000le service depanage tout le monde sent fou!!!!!!!voila comment ont traite les clients 
D'easyneuf j'ai des problemes de sante et j'angoisse car si j'ai un pepin helas je ne peut pas appeler 
les secours. pouvez vous m'aider !!!!!!!
je vous en remercie

yann000 · Answer

bonsoir je pense que vous aurez plus de reponse ici https://www.n9ws.com/forum/index.php

olivia07 · Answer

merci yannn  pour le site j'espere que l'on va me repondre
 je vous souhaite un bon dimanche

bouffrik · Answer

Bonjour,j'ai actuellement le méme probléme que vous depuis 3 semaines plus d'internet et depuis 2 mois pour le téléphone (aléatoire),malgré plusieurs appels(+20) au service technique aucun résultat,sont ils manchots ou incompétent mystére,hormis un techinicien qui des le départ du probléme avez evoqué un éventuel probléme de la box  avec un échange de celle-ci mais qui n'a pas été suivi par ces camarades technicien qui préfére recevoir un appel tous les jours depuis un téléphone portable (qui n'ai pas gratuit) pour effectuer les memes test qui n'on pas reglé le probléme,sauf que hier soir étant lassé du service technique j'ai branché le cable internet directement sur la gate donc sans passer par la box et bingo  l'acces internet fonctionne pour le téléphone on ferra plus tard,apres un ultime appel aujourd'hui au service technique en leur expliquant mon branchement,le technicien celui qui avez proposé l'échange de la box a décidé de le faire,en espérant que cela marche.De votre coté,le probléme est il reglé,avez vous eu un geste commercial de la part du neuf,merci de prendre queques instant pour repondre a mes questions,cdlt

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