Lecteurs cd-rom et dvd ne fonctionnent plus

bonsoir, mes lecteurs cd -rom et dvd ne lisent plus les cd dvd que ce soit des programmes des photos de la musique ...je possède un ordi dell dimension 2400 , j'ai ai contacté dell et ils me conseillent de réinstaller windows xp !!! bref de perdre toutes mes données !!
y-a-t-il une autre solution ?merci

2 réponses

  1. salut
    qu'est-ce que ça fait quand tu essaie d'ouvrir un lecteur ?
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    1. bonjour, d ' abord merci d'avoir répondu
      et bien si je mets un cd qq dans un lecteur,que je vais sur poste de travail et que je regarde à lecteur il ne s ' affiche rien,si je double-clique dessus c'est vide ! comme si il ne lisait pas le cd
      par contre si j'ouvre windows media player et que je mets un cd audio ds le lecteur , à partir de là j ' entends la musique !
      bref je ne peux plus utiliser mes lecteurs en direct
      cool non ?
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  2. salut tous
    vas dans gestionnaire de périf et supprime tes lecteurs puis reboot et normalement tout va rentrer dans l'ordre
    @+
    frag
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    1. merci pour la réponse,je vais essayer tout à l ' heure (je suis au bureau actuellement et celà concerne mon ordi perso) et donne une réponse plus tard
      @+
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    2. merci beaucoup,cette solution était la bonne et m ' a évité une galère
      bon week-end
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