Lien hypertexte dans office 2003

Bonjour,
je n'arrive plus à obtenir le lien hypertexte que j'avais lié à une case !!!
au départ je croyais que ce n'était que dans excel, mais même en word ???
voici les message qu'il m'affiche :
cette opération a été annulée à cause de restriction en vigueur sur cet ordinateur. Contactez votre administrateur système.
je suis l'administrateur !!!
j'ai déjà essayer de relancer via le cd en correction : niet !
j'ai essayé effacer les paramètres personnels et restaurer les paramètres par défaut : niet !
détecter et réparer : niet !
je viens de réinstaller office et toujours le même problème

je me crois que le problème vient plutôt de windows que d'office 2003 ???

quelqu'un peut-il me conseiller ?
merci d'avance
micha