Problème avec vista

Bonjour, j'ai un problème, un ami s'est pris un virus en voulant télécharger. Son ordi a planté; il a essayé de mettre la sauvegarde de vista qu'il avait faite mais il ne lance pas l'application. Est-ce que quelqu'un sait comment récupérer un ordi planté et comment remettre vista. Merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.16

2 réponses

  1. bonjour,
    désolé je n'ai aucune réponse à te donner j'espère que les autres jens de la communauté pourront t'apporter une réponse
    cordialement
    Hugo
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    1. tu pourrais peut-être aller chez un réparateur il en saura sûrement plus que moi (et que la communauté je suppose)
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