Norton antivirus 2004 - Message d'erreur

Bonjour à vous.

Après un "plantage" maison, j'ai dû réinstaller pas mal de logiciel; dont NORTON antivirus 2004.
Depuis lors, il m'affiche toutes les 5 minutes le message suivant :
"Norton AntiVirusn'a pu lancer l'analyser de messagerie instantanée. Il ne peut pas analyser vos téléchargements de messagerie instantanée pour y détecter les infections virales éventuelles.
Cliquez ici pour atteindre la base de connaissances du support technique de Symantec.
3021,4 "
Cette page est entièrement en anglais et je ne trouve pas la solution qui m'intéresse.
Je précise que j'utilise MSN Messenger V6.2 comme messagerie instantanée.
Système d'exploitation : Windows XP Famille

D'avance merci à ceux qui peuvent m'aider dans la quête à la solution définitive pour supprimer ce pop-up très génant.

Amitiés.