Pas de son apres suppression de l'anti virus

Fermé
sinze1 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2009 - 16 août 2008 à 12:21
 support@anti-virusxp2008.net - 19 sept. 2008 à 21:23
Bonjour,

j'ai remis le pc de mon patron a un informaticien,puisqu' il y avait un problem de desinstalation d'anti virus qui persistait.
ce dernier m'a assuré que le pc na plus de virus.actuelmt il n'y a plus de son et je n'arrive pas a installé un otre anti virus.

7 réponses

sinze1 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2009
16 août 2008 à 17:28
OUI MR JACQUE,
effectivement sa concerne le même pc
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said-dz Messages postés 1251 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2009 281
16 août 2008 à 12:23
bonjour,
pour le son ,tu dois reinstaller les pilotes de ta carte son.
pour l'antivirus,voire s'il n'ya pas un autre antivirus deja installé sur ton PC.
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sinze1 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2009
16 août 2008 à 17:40
l'anti virus precedament installé est present mais je ne le retrouve pas.il a pas de dossier ou un coin specifique ou il est installé dc je sais pas comment faire,par ce qu'il ne cohabite pas avec le nouveaux anti virus
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support@anti-virusxp2008.net
19 sept. 2008 à 21:23
i don't speak french but this shit is on my pc and i can not delete it
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
16 août 2008 à 12:26
bonjour, ne serait ce pas la même chose que sur ton autre sujet http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7886772 aide pr desinstalle aviral anti virus
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
16 août 2008 à 18:06
bonjour, si tu nous mets un hijackthis on verra surement ou il est planquer et tu pourras aller le supprimer manuellement en mode sans echec
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sinze1 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 13 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2009
17 août 2008 à 20:09
bsr Mr jacques
a dire vrais je ne suis pas callé en informatique,je voulais savoir comment faire pour voir le " HIJACKTHIS " afin de vous le montrer,mercis
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 640
17 août 2008 à 21:04
postes un rapport hijackthis

HijackThis est un outil développé par merijn, capable de détecter les composants ajoutés à votre navigateur, les programmes lancés au démarrage du système, etc. Le programme vous permet de consulter tous les éléments et éventuellement de les retirer de l'ordinateur. HijackThis est, par exemple, en mesure de forcer le changement de la page d'accueil. Cette fonction est particulièrement utile lorsque votre navigateur ne vous permet plus de modifier la page d'accueil car un site se l'est appropriée ! Le logiciel peut également enregistrer des paramètres par défaut et ignorer certains éléments définis.

télécharge Hijackthis : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

.cliques sur download
.cliques sur download Hijackthis installer
.enregistres le sur le bureau
.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.installes le , il va s'installer par défaut dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan and save the logfile"
.Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
.Copie son contenu et poste le dans ton prochain message. sinon le rapport est dans C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\ hijackthis "document texte"

des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

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