Blue screen + redemarre

B0bo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre -  
rammstein90 Messages postés 1119 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai gros soucis avec mon pc portable ..je l'ai recus le 14 aout 2008... 
et deja apres avoir instaler quelque programme ,
 un blue screen apparait et il redemare , il fait ca tres aleatoirement...

ma configuration :
windows vista edition prenium
amd athlon(tm) 64*2 dual core processor TK-57
3go de RAM
ati radeon 1200

quand je demande le rapport et solutions au probleme :

probleme              date         statut
arret non planifié   14/08/08   nno signalé

signature de probleme
non d'evenement du probleme : bluescreen
version de systeme : 6.0.6001.2.1.0.768.3
identificateur des parametre regionaux : 1036

fichier facilitant la description du probleme 
(certain fichiers ne sont peutetre plus disponible)
Mini081408-01.dmp
sysdata.xml
version.txt

information complementaire sur le probleme :
BCCode :              d1 
BCP1 :                  00000006
BCP2 :                  00000002
BCP3 :                  00000000
BCP4 :                  88E6E989
OS Version :          6_0_6001
Service Pack :        1_0
product :              768_1

 voila voila j'espere que sa peut vous aidez (enfin surtout a m'aider moi..^^)
et au passage je ne suis pas tres fort en informatique....
merci !
Configuration: Windows vista prenium
Internet Explorer 6.0

9 réponses

  1. .T. Messages postés 149 Statut Membre 9
     
    Bonjour ,

    As Tu Un Antivirus et Pare Feu a Jour ?

    Sinon Tu as le SP1 de Vista ?

    (Regarde aussi Sur www.touslesdrivers.com va dans la section "Mes drivers" Installe Le Plug In, fait le scan Et regarde si tes pilotes sont bien a jour sinon Télécharger Les Derniers Pilotes Disponibles)
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  2. B0bo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    oui je pense que c'est a jour, car j'ai norton avec 3 mois gratuit , et qu'est ce que le SP1 , et comment je fais pour savoir si je l'ai...? merci beaucoup pour ta reponse
    je vais regarder pour les pilotes
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  3. rammstein90 Messages postés 1119 Statut Membre 142
     
    menu demarrer/ordinateur/en haut "propriété système" et regarde si c'est marquer "SERVICE PACK 1" un tout petit peu plus en bas du titre " information système générale" (premier titre de toute facon ^^)

    Voila sinon, si tu le vois pas tu va dans windows update ! tu ouvre le menu demarrer, et en bas tu recherche : "windows update" tu clic deux fois dessus et voila ...
    0
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  5. B0bo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    oui mais je vien de me rendre compte que mon pc portable redemare seul avec le blue screen uniquement lorsque que suis connecter a internet... car la je l'ai laisser pedt plus de 3h et tout va bien
    en fait je me conecte a internet par usb et un logiciel de "Free"
    ou alors c'est parce que j'ai desinistaler des logiciel : emule , windows live messenger , et vlc media player... ?? bref j'en sais rien.. si vous pouvez m'aider ..merci
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  6. B0bo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    ah ok oui j'ai le service pack 1 ^^
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  7. rammstein90 Messages postés 1119 Statut Membre 142
     
    ok donc sa vien pas de la ...
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  8. B0bo Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre 1
     
    je vien de me reconecter sur internet depui 5min et pour l'instant tout va bien je vous direz si j'ai de nouveau un probleme
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  9. rammstein90 Messages postés 1119 Statut Membre 142
     
    ok !! tien nous au courant !
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