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Avast/ fichiers récalcitrants

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delphine_1 Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 - 15 août 2008 à 10:01
delphine_1 Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 - 15 août 2008 à 15:08
Bonjour tout le monde,
J'ai désinstallé Avast il y a plusieurs mois et je viens de m'apercevoir qu'il restait dans C > program files un dossier qui s'appelle ALWIL SOFTWARE.
Il m'est impossible de le supprimer même en mode sans échec. On me dit qu'il est impossible de supprimer :
* ashshell.dll
* Aavm4h.dll
Accès refusé.
J'ai essayé également avec l'outil spécifique AVAST de désinstallation mais c'est impossible car il s'agit d'un dossier et non d'un programme.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour supprimer ce dossier s'il vous plaît?
Merci par avance.
Delph'
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8 réponses

Réponse 1 / 8
gus29_fr Messages postés 2979 Date d'inscription mercredi 5 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2015 460
15 août 2008 à 10:03
bonjour
essai en supprimant un fichier puis l autre et enfin ton dossier adwil
0
delphine_1
15 août 2008 à 12:02
Merci pour ta réponse. Je vais essayer d'effacer les fichiers un par un mais je crains que lorsque je vais arriver sur ashshell.dll et l'autre dll j'aurai le même prob.

Je reviens pour te dire ce qu'il en est exactement.

Bonne journée.
delph'
0
delphine_1
15 août 2008 à 13:34
J'ai essayé de supprimer les fichiers les uns après les autres mais ce n'est pas possible car j'échoue sur toutes les dll.

delph'
0
Réponse 2 / 8
jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 février 2011 1 169
15 août 2008 à 10:25
Salut !

Tu as mis un autre ANTIVIRUS ??

Pour désinstaller Avast correctement
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
0
delphine_1
15 août 2008 à 11:56
Merci pour ton aide. Mais comme je l'ai signalé dans mon ma demande d'aide, j'ai essayé également avec cet outil de désinstallation Avast et ça ne peux pas marcher car il s'agit d'un dossier à supprimer et non du logiciel avast lui-même. En fait il s'agit d'un résidu de l'installation.

Bonne journée.
Merci encore.
delph'
0
Réponse 3 / 8
delphine_1
15 août 2008 à 11:59
Excuse-moi jorginho67, j'ai oublié de répondre à ta question : oui j'ai installé un autre antivirus.

delph'
0
Réponse 4 / 8
jorginho67 Messages postés 14716 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 février 2011 1 169
15 août 2008 à 12:16
Dans Démarrer, Exécuter, tape (ou copier/coller):
regsvr32 /u C:\WINDOWS\SYSTEM32\ashshell.dll
Valide par Ok

recommence avec regsvr32 /u C:\WINDOWS\SYSTEM32\Aavm4h.dll
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delphine_1
15 août 2008 à 13:32
Je viens d'essayer en suivant tes explications, c'est à dire : démarrer > exécuter .....regsvr32 /u C:\WINDOWS\SYSTEM32\Aavm4h.dll

C'est impossible. Que ce soit avec cette dll ou avec les autres (car en fait il s'agit de toutes les dll), on me dit :

LoadLibrary ("C:\WINDOWS\SYSTEM32\Aavm4h.dll ") a échoué. Le module spécifié est introuvable.

Désolée jorginho.

delph'
PS : ne penses-tu pas qu'il serait peut-être plus facile de réinstaller AVAST et ensuite de le supprimer proprement avec le logiciel de désinstallation AVAST ? peut-être que tous les dossiers et fichiers seraient désinstallés?
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Sloubi76 Messages postés 1366 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016 135 > delphine_1
15 août 2008 à 13:55
Delphine,

Comme te l'a conseillé Jorginhoo au post 2

Pour désinstaller Avast correctement
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Charge le fichier sur ton bureau, redémarre en mode sans échec et lance l'utilitaire.

@ +
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delphine_1 Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014 > Sloubi76 Messages postés 1366 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2016
15 août 2008 à 14:49
Y O U P I ................................ ça y est.............. parti le vilain dossier.

J'ai lancé l'application en MSE et là il n'a pas pu me résister.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont apporté leur aide aujourd'hui (je ne nommerai personne de crainte d'oublier involontairement un membre de ce forum).

Merci encore c'est super.

Bisous à tous.
delph'
0

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Réponse 5 / 8
freehomme Messages postés 317 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 28
15 août 2008 à 14:00
moi j'avait le meme probléme mais j e suis arrivé a le suprimé fichier par fichier en laissant les dll en dernier
0
delphine_1
15 août 2008 à 14:20
Bonjour Freehomme.

C'est très sympa de m'aider. Malheureusement,, je viens encore d'essayer mais, quelque soit le fichier, dll ou autres, c'est absolument impossible.
Incroyable mais.......... vrai.

delph'
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Réponse 6 / 8
freehomme Messages postés 317 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 28
15 août 2008 à 14:02
en plus tu vide ta poubele juste avant les dernier fichiers
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Réponse 7 / 8
delphine_1 Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014
15 août 2008 à 14:53
Je renouvelle mes remerciements à :

* gus29
* jorginho67
* sloubi
* freehomme

J'ai passé ma demande en "résolu".

Excellente journée à vous tous.
Bisous.
delph'
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Réponse 8 / 8
freehomme Messages postés 317 Date d'inscription samedi 26 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 28
15 août 2008 à 15:00
tu es arrivé a le suprimer?? de rien
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delphine_1 Messages postés 28 Date d'inscription mercredi 20 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2014
15 août 2008 à 15:08
J'y suis arrivée, c'est vrai mais c'est grâce à vous et à vos connaissances partagées.

Sinon je serai toujours en situation d'échec.

Delph'
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