Bloque par un virus

Question

Bonjour,

je suis bloqué par un voir plusieurs virus 
ma sourie ne repond plus internet non plus j'ai voulus le vidé suite a plusieurs mauvais fonctionnements j'ai mon écran avec mon bureau mais je ne peus rien faire 
j'ai un antivirus qui scan ( il n'ai pas a moi ) mais a la fin du scan je ne peus rien faire
j'aimerai tout vider repartir a zéro mais je n'ai pas le cd  j'ai uniquement un cd xp professionnel ( avec licence )

jacques.gache · Answer

bonjour , essais de faire une restauration système à une date et heure ou tout marchait bien et puis on pourras essayer de désinfecter car la tu dis avoir le cd xp pro mais tu est sur un pc avec vista vu ce qui est écrit en bas de ton message alors je sais plus si tu est vista ou xp pour le pc qui pose problème

achilla · Answer

slt! au fait, g sais pas c qui t  fait ça mais 1 choz est sure c'est qu'il ya parfois autorun dans la plupart de cas qui fait ça mais si tu as XP essaie d'executer Kill autorun et fix Raila odinga ces 2 utilitaires pouront p etre t'aider. si c'est vista essaie de controler ton demarage avec tune up tu pourais stoper le virus car il demare envant windows. à plus!

jacques.gache · Answer

as tu essayer de démarrer en mode sans echec pour voir si tu peux faire une restauration système sinon c'est un pc de marque ou assemblé si de marque laquelle car celon les marques il est possible de remettre en configuration usine sans cd car pour réinstaller xp sur un pc assemblé il faut le cd xp et la tu as un xp mais pro et je suis pas sur que ça le fasse sinon essais juste une réparration de windows tu met le cd dedans tu redémarre le pc Attention : Ne pas choisir R pour réparer comme indiqué, sinon vous atterrissez sur la console de récupération. Choisissez Installer en appuyant sur la touche Entrée (et oui.. avec Windows parfois il faut feinter). 
Vous obtenez alors sous forme de liste les Windows installés sur votre machine (en règle général un seul), cliquez alors sous la touche R pour réparer ce dernier. 
Windows va alors copier les fichiers systèmes... une barre de progression jaune  apparaît.. Lorsque la copie sera terminée, il vous sera proproser de redémarrer l'ordinateur. 
Retirer alors le CD-Rom de Windows 
regarde le lien https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/#mozTocId433397

jacques.gache · Answer

regarde si ça peux t'aider mais attention tu vas perdre toutes des chose perso comme photos et document bref il reviendra comme quand tu l'as acheté si ça marche https://forum.zebulon.fr/topic/109988-mettre-ordinateur-en-config-usine regarde le message d'aberdeen

jacques.gache · Answer

as tu essaié le démarrage en mode sans echec

jacques.gache · Answer

désolé mais la je vois pas comment t'aider car si tu met le cd de xp et que tu redémarres et que tu ne puisses pas faire la réparration ni modes sans echec oui  je crois qu'il va falloir le mettre chez le docteur dommage que tu n'ais pas près de chez moi car j'ai un copain réparrateur informatique je te l'aurai envoyé

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7894760 reinstallation de xp  ici tu parle d'installer xp à la place de vista est ce du même pc que tu parles??

SOLITAIRE56 · Answer

salut et merci beaucoup c'est très sympas de ta part d'avoir essayé de me dépanné 
demande a ton copain il aura peut etre une astuce ???????????

jacques.gache · Answer

tu sais si il a pas le pc dans les mains pas facile car la ça peux aussi bien être un problème de disque dur hs ou un conflit matériel si c'était le mien je l'ouvre et je déconnecte les lecteurs cd pourvoir si ça change quelque chose il mais arriver des trucs des fois que même lui il a eu du mal à trouver et il n'a jamais compris pourquoi ça c'était produit, change de clavier et souris pour voir

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