generic host process for win32 services...

Question

Bonjour,
J'ai un PC avec Windows XP Home pack SP2. Nous sommes partis en vacances quelques jours, donc pas de M à J quotidiennes. Depuis notre retour lorsque j'allume le PC le message suivant s'affiche : 
"generic host process for win32 services a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. Veuillez signaler ce problème a Microsoft." Et je clique sur "ne pas envoyer" de plus internet est plus lent pour se mettre en route. D'autre part, windows defender me met qu'il ne peux pas me rechercher les M à J de définitions because erreur détectée : code 0X80080005.
Qui peux m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Télécharge cet outil de SiRi: 

http://siri.urz.free.fr/Softs/RHosts.exe)
http://siri.urz.free.fr/RHosts.php 

Double cliquer dessus pour l'exécuter 

et cliquer sur " Restore original Hosts " 

ps : c est normal que rien ne se passe 

et redémarre le pc et test ,si ça ne marche toujours pas :

Télécharge HijackThis ici : 

->  Fais un clic droit sur un des liens et choisi enregistrer la cible sous .... le bureau
->  http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe 
->  ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

-> Fais un double-clic sur HJTInstall.exe afin de lancer l'installation 

-> Clique sur Install ensuite sur I Accept 

-> Clique sur Do a scan system and save log file 

-> Le bloc-notes s'ouvrira, fais un copier-coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse

Ludivine86 · Answer

Voici ce que j'ai :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:10:04, on 13/08/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\PROGRA~1\HEWLET~1\AiO\Shared\Bin\hpoevm07.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\system32\hpoipm07.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\Shared\bin\hpOSTS07.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\pmxpropx.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.118712.fr/sortir.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [PMXInit] C:\WINDOWS\system32\pmxinit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\service en ligne c\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp officejet g series) - 1.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: Service Partage réseau du Lecteur Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNetwk.exe (file missing)

Utilisateur anonyme · Answer

ok pas de traces d infection ( c est deja ça )

fais ceci :

Démarrer > executer > tape : services.msc 

- Clic droit sur le service cité - Service Partage réseau du Lecteur Windows Media 
- propriétés 
- et dans "type de démarrage" et mets le sur « désactivé ». 
- Ensuite si le "Status du service" est sur "Démarré" faire : « arrêté » 

Tutorial : https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/31-services.html 


ensuite :

Télécharge sur ton bureau DSS (ex Comboscan) de Deckard: 

http://deckard.geekstogo.com/dss.exe


(choisis enregistrer, puis Bureau comme emplacement) 

Ferme toutes les applications en cours. 

Double-clic sur DSS.exe pour lancer l'outil. 

Une fenêtre s'ouvre, invitant à fermer toutes les applications, clique sur OK. 

A la fin de l'analyse, une fenêtre s'ouvre, clique sur OK. 

Le rapport main.txt va s'afficher, copie le dans ta prochaine réponse. 
Si un rapport complémentaire a été créé ( extra.txt ), poste le aussi dans ta réponse. 

Les rapports sont ici : 
(!) C:\Deckard\System Scanner\main.txt 
(!) C:\Deckard\System Scanner\extra.txt 

(CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Ludivine86 · Answer

Depuis la manip de tout à l'heure mon PC est plus lent et rame un peu lorsque je cherche à répondre dans ce forum !
Je continue.

Utilisateur anonyme · Answer

ok j attend ton rapports

Ludivine86 · Answer

Voici le rapport demandé :

Deckard's System Scanner v20071014.68
Run by Ludivine on 2008-08-13 19:30:16
Computer is in Normal Mode.
--------------------------------------------------------------------------------

-- System Restore --------------------------------------------------------------

Failed to create restore point; System Restore is disabled (service is not running).

-- Last 5 Restore Point(s) --
59: 2008-07-25 11:00:36 UTC - RP207 - Software Distribution Service 3.0
58: 2008-07-25 06:02:22 UTC - RP206 - Software Distribution Service 3.0
57: 2008-07-22 06:35:53 UTC - RP205 - Point de vérification système
56: 2008-07-20 21:45:40 UTC - RP204 - Point de vérification système
55: 2008-07-19 21:19:34 UTC - RP203 - Software Distribution Service 3.0

-- First Restore Point -- 
1: 2008-04-26 10:26:52 UTC - RP149 - Point de vérification système

Backed up registry hives.
Performed disk cleanup.

-- HijackThis (run as Ludivine.exe) -----------------------------------------

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:31:32, on 13/08/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\GestionnaireInternet.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\PROGRA~1\HEWLET~1\AiO\Shared\Bin\hpoevm07.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\WINDOWS\system32\hpoipm07.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\Shared\bin\hpOSTS07.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\pmxpropx.exe
C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Ludivine\Bureau\dss.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\HIJACK~1\Ludivine.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.118712.fr/sortir.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D72-F1F3-4799-85F8-BE1A85367C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761594BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E873D72-626A-48EC-A868-BA6D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5264760853C4} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [PMXInit] C:\WINDOWS\system32\pmxinit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\service en ligne c\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: HPAiODevice(hp officejet g series) - 1.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1916-F110-11d2-BB9E-00C05F795783} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1916-F110-11d2-BB9E-00C05F795783} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-3FCB-11CF-AAA5-00401C708506} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-3FCB-11CF-AAA5-00401C708506} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd48-d088-4134-82b7-f2ba38497583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd48-d088-4134-82b7-f2ba38497583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462751F-F5BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe

Utilisateur anonyme · Answer

ok Ludivine ,

pas de traces d infections ça c est sur 

explique bien le probleme exact stp

Ludivine86 · Answer

OK je vais essayer d'être précise,

1) j'allume le PC,
2) contrairement à d'habitude, l'attente est longue pour la connexion internet (livebox),
3) contrairement à d'habitude, sur l'icône de windows defender, situé dans ma barre en bas à droite, il y a un point d'exclamation dans un rond jaune,
4) une fenêtre s'affiche automatiquement avec le texte suivant : "il se peux que votre ordinateur court un risque...pas de pare-feux, puis une autre fenêtre s'affiche texte : generic host process...(voir mon titre de message),
5) je clique sur "ne pas envoyer",
7) ensuite j'ai cliqué sur l'icône de windows defender puis sur "ouvrir" puis dans "rechercher de nouvelles définitions" sur "rechercher maintenant les M à J", au bout d'un moment une fenêtre apparait en bas à droite au-dessus de l'icône de WD avec le texte : le programme ne peux pas rechercher les M à J de définitions", et dans la fenêtre de WD texte : erreur détectée : code 0X80080005
8) j'ai fait une analyse avec WD, rien, pas de virus détecté, 
9) j'ai fait une analyse approfondie du registre local avec Ad-Aware qui a trouvé dans "scanning browser cache" 19 fichiers critiques identifiés que j'ai supprimé,
10) analyse aussi avec avast, rien, pas de fichiers infestés.  

D'autre part pas moyen d'avoir accès aux M à J de windows update sur le site :

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fr

on me met : Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée. Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème. 
Options d'aide sans assistance : 
Forum Aux Questions
Trouver des solutions
Groupe de discussion de Windows Update 
Options de Support assisté : 
Support assisté en ligne Microsoft 

J'ai çà aussi qui s'affiche sur ce site :   
Les fichiers nécessaires à l'utilisation de Windows Update ne sont plus inscrits dans le Registre ou installés sur votre ordinateur. Pour continuer :

Inscrire ou réinstaller les fichiers (recommandé)
Informations sur les opérations éventuellement nécessaires pour résoudre le problème
Continuer
J'espère ne rien avoir oublié !
Merci de bien vouloir m'aider

Utilisateur anonyme · Answer

OK merci pour les infos ça va m aider a mieux comprendre le soucis

fais ceci stp 

ouvre le menu demarrer 
dans rechercher copie/colle ceci : SearchFilterHost.exe

dis moi si ce fichier est present 

je te dirais la suite demain 

@++

Ludivine86 · Answer

Non ce fichier n'est pas présent.
Texte : "la recherche est terminée. Il n'y a aucun résultat à afficher"

A demain.

Ludivine86 · Answer

Bonjour,
Windows defender en est au même point qu'hier. les M à J de windows update refusent toujours de s'afficher. Cela proviendrait-il d'un logiciel espion ?
@ + 
Ludivine

Utilisateur anonyme · Answer

Salut ludivine j étais absent sorry 


Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 




-> Double clique sur combofix.exe. 
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

Avant d'utiliser ComboFix : 

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours. 

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

-> Tutoriel https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Ludivine86 · Answer

Voici le rapport : ComboFix 08-08-13.05 - Jean-claude 2008-08-14 19:41:18.1 - [color=red][b]FAT32[/b][/color]x86 Microsoft Windows XP Édition familiale 5.1.2600.2.1252.1.1036.18.388 [GMT 2:00] Endroit: C:\Documents and Settings\Ludivine\Bureau\ComboFix.exe * Création d'un nouveau point de restauration [color=red][b]AVERTISSEMENT - LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION N'EST PAS INSTALLÉE SUR CETTE MACHINE !![/b][/color] . (((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . C:\Documents and Settings\Ludivine\Cookies.\ludivine@boutique.lameteo[3].txt C:\Documents and Settings\Ludivine\Cookies.\ludivine@orange[2].txt C:\Documents and Settings\Ludivine\Cookies.\ludivine@reactivpub[1].txt C:\Documents and Settings\Ludivine\Cookies.\ludivine@voila[2].txt . ((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés 2008-07-14 to 2008-08-14 )))))))))))))))))))))))))))))))))))) . 2008-08-13 19:28 . 2008-08-13 19:28 d-------- C:\Deckard 2008-08-13 19:09 . 2008-08-13 19:09 d-------- C:\Program Files\Trend Micro 2008-08-13 16:26 . 2008-08-13 16:26 d-------- C:\Program Files\Windows Defender . (((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . 2008-06-29 18:08 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Ludivine\Application Data\ZoomBrowser EX 2008-06-29 18:04 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Ludivine\Application Data\CANON INC 2008-06-29 18:04 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Ludivine\Application Data\CameraWindowDC 2008-06-29 17:50 --------- d-----w C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ZoomBrowser 2008-06-29 17:49 --------- d-----w C:\Program Files\Canon 2008-06-29 17:48 --------- d-----w C:\Program Files\Fichiers communs\Canon 2008-06-23 14:15 --------- d-----w C:\Documents and Settings\Ludivine\Application Data\Généatique2009 2008-06-20 17:41 247,808 ----a-w C:\WINDOWS\system32\mswsock.dll 2008-06-20 17:41 247,808 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\mswsock.dll 2008-06-20 17:41 148,992 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\dnsapi.dll 2008-06-20 10:45 360,320 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers cpip.sys 2008-06-20 10:45 360,320 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache cpip.sys 2008-06-20 10:44 138,368 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers\afd.sys 2008-06-20 10:44 138,368 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache\afd.sys 2008-06-20 09:52 225,920 ----a-w C:\WINDOWS\system32\drivers cpip6.sys 2008-06-20 09:52 225,920 ----a-w C:\WINDOWS\system32\dllcache cpip6.sys 2008-06-14 17:59 272,768 ------w C:\WINDOWS\system32\drivers\bthport.sys 2008-06-14 17:59 272,768 ------w C:\WINDOWS\system32\dllcache\bthport.sys . ((((((((((((((((((((((((((((((((( Point de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) . . REGEDIT4 *Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe" [2005-10-05 10:35 15360] "WOOKIT"="C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe" [2004-08-23 14:50 122880] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "AudioDeck"="C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe" [2007-08-09 15:48 528384] "PMXInit"="C:\WINDOWS\system32\pmxinit.exe" [2004-09-22 00:00 749636] "NeroFilterCheck"="C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NeroCheck.exe" [2007-03-01 15:57 153136] "SunJavaUpdateSched"="C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe" [2008-06-10 04:27 144784] "WOOWATCH"="C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe" [2004-08-23 14:49 20480] "WOOTASKBARICON"="C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe" [2004-10-14 16:55 32768] "avast!"="C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe" [2008-07-19 16:38 78008] "Adobe Reader Speed Launcher"="D:\service en ligne c\Reader\Reader_sl.exe" [2008-01-11 22:16 39792] [HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "CTFMON.EXE"="C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE" [2005-10-05 10:35 15360] "DWQueuedReporting"="c:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\DW\dwtrig20.exe" [2007-03-13 16:38 39264] C:\Documents and Settings\Ludivine\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\ OpenOffice.org 2.3.lnk - C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe [2007-08-17 22:57:56 393216] C:\Documents and Settings\All Users\Menu D‚marrer\Programmes\D‚marrage\ HPAiODevice(hp officejet g series) - 1.lnk - C:\Program Files\Hewlett-Packard\AiO\hp officejet g series\Bin\hpoavn07.exe [2002-11-20 17:15:00 151552] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\aawservice] @="" [HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List] "%windir%\system32\sessmgr.exe"= "%windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe"= "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe"= "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\livecall.exe"= R0 videX32;videX32;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\videX32.sys [2007-03-29 11:36] R1 aswSP;avast! Self Protection;C:\WINDOWS\system32\drivers\aswSP.sys [2008-07-19 16:35] R2 aswFsBlk;aswFsBlk;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\aswFsBlk.sys [2008-07-19 16:37] R3 powervr;powervr;C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\powervr.sys [2004-09-22 12:07] *Newly Created Service* - CATCHME *Newly Created Service* - PROCEXP90 . Contenu du dossier 'Scheduled Tasks/Tâches planifiées' 2008-08-14 C:\WINDOWS\Tasks\MP Scheduled Scan.job - C:\Program Files\Windows Defender\MpCmdRun.exe [2006-11-03 19:20] . . ------- Supplementary Scan ------- . R0 -: HKCU-Main,Start Page = hxxp://www.voila.fr R1 -: HKCU-Internet Connection Wizard,ShellNext = iexplore O9 -: { - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe ************************************************************************** catchme 0.3.1361 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net Rootkit scan 2008-08-14 19:43:29 Windows 5.1.2600 Service Pack 2 FAT NTAPI Balayage processus cachés ... Balayage caché autostart entries ... HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run AudioDeck = C:\Program Files\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1???????????????????????????????????????????????? Balayage des fichiers cachés ... Scan terminé avec succès Les fichiers cachés: 0 ************************************************************************** . Temps d'accomplissement: 2008-08-14 19:44:14 ComboFix-quarantined-files.txt 2008-08-14 17:44:12 Pre-Run: 28,947,447,808 octets libres Post-Run: 29,459,087,360 octets libres 105 --- E O F --- 2008-07-25 11:01:09 EN PLUS : je n'ai plus l'icône de windows defender dans ma barre du bas à droite !

Utilisateur anonyme · Answer

ok 


va dans panneau de configuration 
centre de securité

regarde si tout est vert

Ludivine86 · Answer

Tout est vert ?

Voici ce que j'ai dans la fenêtre centre de sécurité : "notions essentielles de sécurité le centre de sécurité est actuellement indisponible...car le service n'a pas démarré ou a été arrêté. fermez cette fenêtre, redémarrez l'ordinateur (ou démarrez le service centre de sécurité) puis oouvrez à nouveau le cadre de sécurité.

En dessous : 
gérer les paramètres de sécurité pour : 
options internet           pare-feu windows
mises à jour automatiques

Utilisateur anonyme · Answer

ok 

Démarrer >Accessoire puis  executer > tape : services.msc 

dans la liste cherche centre de securité
double clic dessus
type de démarrage met automatique
et clic sur demarre 

ensuite si wndows defendre est pas actif fait la meme chose pour celui ci 

dis moi ce que ça donne

Ludivine86 · Answer

Yes !!!... pour mises à jour auto activé   protection antivirus activé 
mais pare-feu désactivé 

le centre de sécurité ne peux pas me réactivé le pare-feu

et je n'arrive pas à le réactivé en passant par services.msc en double cliquant dessus type de démarrage je met automatique et je clic sur démarre, 
l'ordi me met impossible de démarrer le service pare-feu/partage de connexion internet sur ordi local 
erreur 5 : accès refusé

Utilisateur anonyme · Answer

Windows defender ok ?

pour le parefeu c est pas grave car je te conseil d en installer 1 

si tu debute je te conseil zone alarm: https://www.malekal.com/tutoriel-zonealarm-firewall/ 
 
pls compliqué mais performant :


Comodo 3 pro  : 

http://www.personalfirewall.comodo.com/download_firewall.html

tuto : https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/ 


qu est ce qui nous reste a voir apres ?

Ludivine86 · Answer

Windows defender : statut du service démarré je sais pas s'il est OK pour autant ? Toujours absent dans ma barre à droite même après un redémarrage de l'ordi.

Pour ce qui est du pare-feu je vais voir entre les deux.

Et toujours pas moyen d'avoir les M à J de windows update !
J
e viens de vérifier un truc dans services (après démarrer et exécuter services.msc) pour windows installer, le satut du service est "arrêter". Est-ce que cela a une importance ?

Utilisateur anonyme · Answer

pour windows defender moi non plus je ne l ai pas dans la barre des taches mais il fonctionne en arriere plan 

pour windows installer c est normal 

regarde le statut de windows update il doit etre en auto

Ludivine86 · Answer

Pas de windows update dans services

Utilisateur anonyme · Answer

moi je l ai il est a la fin de la liste en avant dernier chez moi

Ludivine86 · Answer

chez moi rien dans la liste !

Ludivine86 · Answer

Là  je n'y comprend rien.
Le centre de sécurité m'affiche pare-feu activé puis ensuite sans manip de ma part pare-feu désactivé !

Ludivine86 · Answer

Chez moi rien dans la liste !

Là je n'y comprend rien. 
Le centre de sécurité m'affiche pare-feu activé puis ensuite sans manip de ma part pare-feu désactivé !

Utilisateur anonyme · Answer

ouais y a un soucis c est sur mais lequel ...

On peux faire ça :

on va tenter une restauration 

vas dans panneau de configuration 
affichage classique 
va sur centre de sauvegarde et de restauration 
en haut a gauche 
clic sur reparer windows en utilisant la restauration system 

coche choisir un point 

clic sur suivant 
choisi un point en date antérieure aux soucis et lance la restauration 

tuto xp : https://www.luanagames.com/index.fr.html

Ludivine86 · Answer

C'est sûr qu'il y a un souci.
OK je tente la restauration
Merci encore pour ton aide.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

de rien Ludivine mais le soucis n est pas virale ..

Generic host process for win32 services...

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