Lancement avast plante mon ordi

loulouteyes -  
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Bonjour,
dès que je lance un scan avec avast mon portable ACER Aspire 5610 plante au bout de 20 min environ.
J'ai essayé avec la batterie seule, avec le secteur seul, en désactivant le pare feu windows... Ca plante toujours..
Je ne suis pas douée en informatique....
C'est la première fois que ça m'arrive. Merci de votre aide à tous
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5 réponses

saubion_j Messages postés 28 Statut Membre 2
 
met un antivirus moins lourd tel que AVG free par exemple
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loulouteyes Messages postés 2 Statut Membre
 
Ok mais est-ce que tu pourrais m'expliquer pourquoi ça ne marche plus alors que ça fait plus d'un an que je fonctionne avec avast??, Je cherche juste à comprendre...lol
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saubion_j Messages postés 28 Statut Membre 2
 
heu c'est l'informatique

avast est peut etre devenu plus gros, je ne sais pas là je dois te dire que j'ai aucune explication mais il plante parce qu'il y a peut etre un virus qui te le bloque... ca peut venir de 1001 choses
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loulouteyes Messages postés 2 Statut Membre
 
ok... je v tenter l'installation d'antivir... on verra bien...
.... faut vraiment que je me mette à l'informatique!!!!
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loulouteyes
 
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