Pas accès a la messagerie dans une des 2 sess

brigitte57 -  
 brigitte57 -
Bonjour,

merci si vous pouvez m'aider.
mon mari n'arrive pas à recevoir ses messages dans sa session (il a outloock) et wanadoo et moi incrédimail & firefox, je n'ai aucun pb
il est obligé de passe par ma session pour lire ses messages.
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6 réponses

koalacoco Messages postés 347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
il a une session administrateur ou une session limitée? mieux vaut le passer en session administrateur
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brigitte57
 
coucou,
mais ou trouver la réponse a ta question "administrateur ou limité??
a+
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brigitte57
 
en cherchant je viens de trouver!!
et il y a 3 sessions et toutes les 3 en session administrateur, alors que dois je faire??
merci de ta réponse
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koalacoco Messages postés 347 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
donc, si je comprends bien :
il a accès à internet et peut consulter sa mesagerie par internet?
ce qui ne marche pas c'est le rapatriement des mails via outloock?

je pense qu'il doit reconfigurer son compte dans outlook, probablement il est mal configuré.
soit, c'est son mot de passe ds outlook qui est faux, soit c'est l'adresse de messagerie qui est mal configurée. elle doit être écrite de cette façon dans l'onglet messagerie : courrier entrant : pop.wanadoo.fr et courrier sortant : smtp.manadoo.fr et ensuite vérifier que son adresse de messagerie sous la forme jean.dupont@wanadoo.fr soit bien spécifiée.
cordialement
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brigitte57
 
bonjour,
je croyais que tu m'avais oublié!
non il n'a pas accès à internet, le compteur tourne mais la connexion échoue, il doit aller dans ma session pour voir ses messages ou aller sur internet.
je viens d'essayer d'aller sur internet via firefox dans sa session et la ça marche.
mon mari me dit que cela ne fonctionne plus depuis que j'ai fait les modifications dans ma cession, c'est à dire installer mozilla et incréditmail et j'ai installé spybot et malwarebytes par ma session ...si cela a une incidence?!!
je n'ai rien touché dans courrier entrant et sortant...............peux tu me dire où trouver ces éléments

merci beaucoup a+
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brigitte57
 
ah j'oubliais une chose, cela met met
"erreur problème réseau" dans sa session en se connectant
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