Impossible d'installer avg8

Résolu
zenforever Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
archedenoe Messages postés 890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai essayé d'installer avg8, sachant que j'ai avg7 mais que je n'arrive pas à le désinstaller... j'ai désacivé le pare-feu windows, et après multe installations, j'ai toujours le même message:

Local machine: installation failed
Installation:
Error: Action failed for file _AVG7_avgtdi.sys: stopping service....
Service AvgTdi failed to progress during stopping at checpoint 0 (wait hint 10000 ms) in 91000 ms.

quelqu'un peut-il m'aider, même si garder avg7 ne me derange pas, mais je pense que la mise à jour va bientôt s'arrêter..
merci par avance
A voir également:

2 réponses

archedenoe Messages postés 890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,

Ton problème vient certainement du fait que avg7 n'est pas totalement désinstallé.
Pour nettoyer ta base de registres des traces de avg7 tu peux utiliser jv16powertools

téléchargement :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/13159-jv16-powertools/

tutoriel :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Maintenance/compatible-vista-windows-sujet_167629_1.htm

démo animée de l'utilisation de jv16 (Merci Balltrap34):
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20jv%2016%20v2.htm

a+
Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue
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zenforever Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup, je garde cela sous le coude, des fois qu'ils n'arretent pas la mise à jour!
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archedenoe Messages postés 890 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Re,
Si la discussion s'arrêt là, alors indique que la question est résolue (statut à cocher en haut à droite du titre).
Bon surf
:-)
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