Eternels problèmeS avec Windows Movie Maker Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous ; j'ai lu des dizaines et des dizaines de sujets sans trouver de réponse... aidez moi !

Voilà j'ai téléchargé Windows Movie Maker il y a bien un an ; il a parfaitement fonctionné pendant plusieurs mois, puis soudainement il s'est mis à se fermer tout seul sans prévenir, quand je l'utilisais pour des trop gros projet... 

On m'a conseillé de télécharger des plug-in, ce que j'ai fait ; il a fonctionné un peu mieux, mais se coupait encore de temps en temps... 

Puis il y a plusieurs semaines : il se coupait tout seul très rapidement, je ne pouvais plus travailler avec... 

Depuis, j'ai réinitialisé mon ordi, mais en gardant Windows Movie Maker (je sais, j'aurais dû le virer !) et... il ne marche toujours pas !!! Il se coupe tout seul, parfois au bout de 30 seconde d'utilisation, et la plupart du temps en me demandant d'envoyer un rapport d'erreur... [et aussi, pendant l'utilisation du logiciel, il apparait de petits icônes dans la barre du bas à droite : de petit carrés rouge et bleus avec écrit Ffv pour les uns et je-sais-plus-quoi pour les autres... : c'est important ?]

Je n'arrive pas à utiliser Windows Movie Maker 2.0 : je l'ai téléchargé, j'ai fais l'installation mais je n'ai pas de nouvel onglet pour le lancer, et l'onglet existant depuis mon téléchargement de la 1ere version me lance toujours la 1ere version.

Je ne peux pas non plus désinstaller Windows Movie Maker pour le réinstaller : il ne figure pas dans "ajout/supression de programme"...

J'ai essayé de me tourner vers d'autre logiciel mais quand on utilise le même depuis plus d'un an... c'est difficile.


Merci de votre attention ; aidez-moi au plus vite s'il vous plait, je désespère !!!

==> au mieux : "réparer" WMM...

weetabix40 · Answer

Salut,
Quelle est la marque et la référence de ton PC ?
As tu le CD de XP ?

Jeanny McKenzie · Answer

PC : compaq ; MV720 (est-ce que ce sont bien les renseignements que tu me demande ?)

Non je n'ai pas le CD de XP... (dsl !)

weetabix40 · Answer

"Depuis, j'ai réinitialisé mon ordi" >> Comment as tu fait ta réinstallation ?

Jeanny McKenzie · Answer

Oulà... dsl ce n'est pas moi qui l'ai faîtes... Je sais juste que les disques dures ont été vidés (il ne restait plus que 8Go en tout un truc comme ça), et que les quelques logiciels de base ont été réinstallés. (j'avais demandé Windows Movie Maker 2 à la personne qui m'a fait cette réinitialisation, mais je crois qu'elle m'a gardé mon ancien logiciel...)

Jeanny McKenzie · Answer

La configuration XP à aussi été refaîtes ; avant j'avais pas windows XP...

weetabix40 · Answer

Es tu certain d'avoir une version légale de Windows ?

Une version illégale entrainerai un dysfonctionnement de Movie Maker... puisque installé parallèlement.

weetabix40 · Answer

>> Pour vérifier...

Jeanny McKenzie · Answer

Hum... avant non. Maintenant je ne sais pas... mais c'est la même personne qui me l'a installée...

A quoi correspond exactement une version légale ? (j'avais pas vu... : je vérifie tout de suite...)

Une version illégale est-elle complètement incompatible avec le logiciel ??

weetabix40 · Answer

Il y as de grande chance qu'une version illégale ne soit pas compatible avec Movie Maker puisque a chaque nouvelle installation de composants Windows celui ci vérifie l'authenticité du système...

Jeanny McKenzie · Answer

Je tombe directement sur : http://www.microsoft.com/resources/howtotell/windows/default.aspx?displaylang=fr

Je n'ai pas "valider maintenant" de ta page (ton lien)...

weetabix40 · Answer

OK alors tente un update

Démarrer / tous les programmes / Windows update

Jeanny McKenzie · Answer

Oui, ensuite ?

(j'ai "installer le contrôle activX...)

weetabix40 · Answer

Installe le... si windows est illégale l'installation ne va pas se faire...

Jeanny McKenzie · Answer

J'ai cliquer sur Installer, et après un très court délai, cette page s'est affichée : http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

Jeanny McKenzie · Answer

Sauf que quand je clique sur le lien que je viens de te donner, c'est pas la même page qui s'affiche...

En gros, il me propose des mises à jour.

weetabix40 · Answer

Fait les mises à jour dans tous les cas ça ne fera que du bien à ton PC...

Jeanny McKenzie · Answer

Mais il me l'a installé ou pas le logiciel ActivX... ? C'est pas une version légale de Windows que j'ai ?

weetabix40 · Answer

Ben je sais pas si c'est installé ? as tu eu une confirmation ?

Jeanny McKenzie · Answer

non, rien du tout... juste la page de mises à jour qui est arrivée juste après...

weetabix40 · Answer

As tu fait les mises à jour ?

Jeanny McKenzie · Answer

oui, mais ensuite ils m'en proposent d'autres, avec une estimation de 28 minutes, et là, j'ai pas trop le temps...

weetabix40 · Answer

Ok, 

Essaye alors simplement ceci : http://www.microsoft.com/genuine/

Si c'est viable pense a faire tes mises a jour demain...

Pour le Movie Maker il viens normalement avec la mise à jour.

Dernière manip :
- Clique droit sur Poste de travail / propriété
- donne moi stp la version de Windows que tu utilise

Jeanny McKenzie · Answer

Avec ton lien je tombe sur la page de "bienvenue" et maitenant que tu le dis, la mise à jour que j'ai faîte c'était ça "guenine"...

Donc la version windows c'est Microsoft Windows XP ; professionel ; version 2002 ; service pack 2.

Il te faut la suite ?

weetabix40 · Answer

Donc premier bon point, ton windows semble valide ^^ Pense demain à faire la mise à jour SP3 disponible >>ICI<<

Jeanny McKenzie · Answer

D'accord ! Merci beaucoup pour ton aide.

Et plutôt contente ; ça semble bien parti pour le moment...

Je fais les mises à jour demain et je post dès que c'est fait.

Encore merci ! 

Pourras-tu encore m'aider après mes mises  jours ??

Jeanny McKenzie · Answer

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Jeanny McKenzie · Answer

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weetabix40 · Answer

NON !!! O_o ?


Bien évidemment que je te filerai un coup de main...
Je suis souvent en ligne le soir (la nuit) donc n'hésite pas a poster des messages, le suivi sera assuré ^^
Bonne nuit...

weetabix40 · Answer

C'est pour cela que l'on vas directement passer au SP3 qui regroupe toutes les mises a jour...

Jeanny McKenzie · Answer

D'accord, merci beaucoup !! 

A demain ; bonne nuit à toi aussi !

Jeanny McKenzie · Answer

Voilà les mises à jour sont faîtes...

Et j'ai fait un test Windows où l'on me dit que je possède bien un logiciel windows original... (mais ma mère est persuadé que ce n'est pas le cas... ) [???]

weetabix40 · Answer

Si tes mises a jour sont faites c'est que windows est valide...

As tu installé le SP3 de windows XP ?

Jeanny McKenzie · Answer

Oui et j'étais tellement pressée de voir si WMM fonctionnait que j'ai essayé et... pour l'instant ça marche !!!!

Jeanny McKenzie · Answer

Oui oui, SP3 c'est fait !!

Alors ça veut dire qu'il faut que je fasse des mises à jours régulièrement ?

Jeanny McKenzie · Answer

AVG anti-virus...

Et pare-feu windows je crois...

Jeanny McKenzie · Answer

D'accord !!

Et bien en tout cas merci beaucoup ; honnêtement je pensais pas pouvoir refaire mes vidéos un jour, grâce à toi je peux, c'est vraiment GE-NiiiiA-L !!

Merci, merci, Merci.

Peut-être à une autre fois. [mais j'espère pas, bien que tu l'air sympa... ou alors pas pour un problème de WMM !!! lol  =) ]

Avec toute ma reconnaissance. Jeanny.