pb d'allumage Compaq Presario V6000

Question

Bonjour,

j'ai un pb sur mon pc COMPAQ Presario V6000 qui, après que je l'ai éteint, ne s'est plus rallumé....

il s'allume pendant 10 secondes (bruit de démarrage normal), puis s'éteint immédiatement.

Lorsque j'appuie sur F2 ou F5 ou F 10, le démarrage est plus long (1 à 2 minutes).

Je n'y connais rien en informatique (je suis juriste), mais une chose est ure, c'est que ce n'est pas normal :
-pb d'alimenation ? Faux contact ? Ecran hors-service ????

Le pc a deux ans d'âge et je n'ai fait qu'une utilisation moindre (5h/jour) et peu poussée.. 
L'ordi était tombé par terre il y a plus d'un an.....

Merci d'avance pour vos infos et bonne journée !

florence KIMMENAUER

avrel820 · Answer

Salut la ça pourais ettre la cause donne plus de detailles sur les bug

floflokim · Answer

salut, 

alors, pour donner plus de précisions sur le pb survenu sur mon pc Presario V6000:

- je l'ai éteint normalement le soir
- le lendemain, je l'allume, les voyants d'allumage se mettent en route, l'ordi s'initialise normalement apparemment, puis tout s'éteint.

J'ai branché le poste sur secteur. Je retente plusieurs fois de l'allumer, et à chaque fois cela échoue, au bout de 10 secondes voire 3 minutes environ.

Je n'ai fait aucune manip particulière, si ce n'est qu'il faisait chaud la veille et que le poste tournait longtemps.

Je me suis rendue à Surcouf équipement, qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, que c'était certainement une pièce qui est défectueuse et qu'il faut changer. Ils m'ont renvoyé à COMPAQ directement (devis 90 euros) ou chez un autre centre de reparation pres de Strasbourg.

Bref, j'ignore si je peux faire quelque chose, et si cela vaut le coup de le mettre à reparer. Sachant que le devis est à un prix élevé et que la réparation peut atteindre le prix d'un nouveau pc !!!!!

Merci pour votre reponse ! a bientôt

florence

Denis.L · Answer

Bonjour,

si le problème persiste en "bootant" sur une disquette bootable ou le lecteur CD (avec un cd bootable).
je serais tenté de dire que c'est le processeur qui chauffe ou est HS, ou le ventilo, voir aussi pour remettre de la pate thermique entre le ventilo et le processeur.
Par contre si ton pc fonctionne en bootant comme cité avant, peut être problème logiciel.

Je pense que tu aurais dû mettre ton post dans matériel/harware

Denis

floflokim · Answer

salut Denis, 

merci pour tes conseils, je vais tenter de deplacer mon post dans matériel/hardware....

penses-tu que quelqu'un qui sait bidouiller les pc peut se charger de remettre de la pate de contact comme tu le suggères ?

Merci

florence

Denis.L · Answer

"quelqu'un qui sait bidouiller" normalement oui
l'idéal serai d'essayer un autre processeur compatible


Denis

floflokim · Answer

d'accord Denis, 

merci pour ces informations, 

je vais me lancer dans un monde encore inconnu qu'est l'informatique !!!!

bonne continuation, 

Florence

floflokim · Answer

hey, 

merci beaucoup pour ton info portant sur le lien COMPAQ, je viens de telephoner et la marque prend en charge la reparation et procède à une extension de garantie d'un an supplémentaire!!!!!

excellente journée à toi !!!

merci

florence

lea017 · Answer

as tu lu le lien? tu tel au numero est tu fait le choix 1 il me semble pour ordianteur encore sous garantie apres tu vois avec eux il ne devrait pas y avoir de soucis.

serrepat · Answer

bonjour, 
j'ai lu le contenu de la page mise en lien, et appelé le n° donné pour la France.
je réitères.
merci

canadian · Answer

cest tres bizarre mon portable aussi fait la meme chose sallume et seteint on ny voit rien pourtant mon portable nest jamais tombe . Je lai eteind le soir et fait la meme chose que toi

serrepat · Answer

bonjour, suite à des échanges de mails avec hp ils vont changer la carte mère du portable sous garantie.
je souhaiterais récupere le contenu de mon dd mommentus 5400.2 de seagate, mais le connecteur ne semble pas être compatible avec les adaptateurs sata du commerce j'ai une photo mais ne sait pas comment la mettre en pièce jointe à ce message
cordialement

lea017 · Answer

mon pc reviens demain du sav hp je vous tiens au courant des travaux qui auront ete effectue car en plus du pb d'allumage, j'avais aussi le wifi hs.
temps de prise en charge 7 jours

serrepat · Answer

re, moi itou pour le pb de wifi ça a commencé par ça dailleurs
cordialement

lea017 · Answer

j'espere juste ne pas avoir de mauvaises surprise à l'arrivee est que tout soit bien reparer

lea017 · Answer

Ca y est retour du pc comme neuf, ils ont changé la carte mere + majdu bios et tout fonctionne, espéront que cela dure......

canadian · Answer

jai envoyer mon portable a hp aujoudhui on vera ce qui se passe

floflokim · Answer

bonjour, 

je viens tout juste de récupérer mon ordi et tout fonctionne au mieux !

réparation de la carte mère et du wifi.

En une 6 jours !

bonne continuation et pas d'inquiétudes de ce côté là !

bonne journée

florence

floflokim · Answer

pour le compaq, 

il faut juste envoyer le pc et la batterie, avec le numéro d'identification. Attention à bien emballer le tout !

Pas l'alimentation.

Le mieux est d'appeler le SAV

Bonne continuation, 

florence

serrepat · Answer

merci pour toutes ces infos 
cordialement

samuel77 · Answer

Bonjour,

Super j'avais aussi un portable de ce type presario v6000 et hp on pris en charge les réparations. Pour info je l'es acheté il y a 2 ans! Pas mal HP!!

Quelqun de trés mécontent · Answer

Je sis passé a coté de mon Conpaq Presario V 6000 et il a explosé sous mes yeux en une boule de flammes

Pb d'allumage Compaq Presario V6000

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