Accès refuse sp3

Bonjour,
j'ai un grand problème qui demande de l'aide de quelqu'un qui maîtrise bien Xp familliale. J'ai cherché dans beaucoup de littérature et de page web pour résoudre mon problème, mais rien ne bouge. La seule piste qu'il me reste est celle donnné par dial fix qui m'a montré une erreur concernant la ligne suivante: c:\windows\system32\muweb.dll. Le message d'erreur dit 3 choses. "Accès refusé", impossible de d'accès et me propose de téléchargé secedit. Je l'ai téléchargé, mais je ne comprends pas trop quoi faire avec ça. Selon moi, yé là le problème, mais je ne sais pas trop comment m'y prendre.

Alors, la question, est-ce qu'il y a des solutions à mon problème et est-ce qu'il serait dramatique d'effacé ou échangé la fichier en question. Le problème, j'ai aucune idée à quoi il sert. Je me doute que c'est un fichier de sécurité...

J'attends votre aide
Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. bonsoir
    as-tu déjà SP1 et SP2 sur ton ordi? sinon il faut les charger
    1. oui! Tout a toujours été mis à jour au fur et a mesure
      1. est-ce que tu peux essayer une recherche de mise à jour sur windows update pour voir si elles passent.
        si elles ne passent pas j'ai eu un conseil par microsoft
        "Suite à votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés pour
        installer les mises à jour suite à l'installation du Service Pack 3 pour
        Windows XP.

        Pour résoudre ce problème, je vous suggère de faire les manipulations
        suivantes.

        Cliquez sur démarrer puis exécuter
        Copiez la ligne ci-dessous pour réinscrire la dll endommagé.

        regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

        Validez sur ok puis redémarrer l'ordinateur.

        Si vous voulez plus de renseignement consultez l'article ci-dessous :

        https://support.microsoft.com/en-us/sbs/windows/fix-windows-update-errors-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=en-US&rs=en-US&ad=US"
        je ne sais pas si cela t'aidera mais......
        bonne chance
        1. Allo, je fais encore quelque vérification avant de recommencer, car je commence à être de plus en plus en ... devant mes essais infructueux!
      2. Et non, ça ne marche pas encore... La pillule bleu enlève-t-elle les accès refusé...?
        1. Bonjour, je voulais juste savoir s'il y avait quelqu'un qui voulait m'aider?
        2. @farmerpartyBonjour meme probleme a la job, acces refusé
          j'ai donc fait :
          poste de travail coté droit de la souris : un nettoyage du disc c: et tout c'est bien passé apres.
          bonne chance a tous ca meme arrangé mon installation de adobe qui marchait pas
          Good luck everybody
          Nancy