Word sur mac

Résolu
emmma Messages postés 553 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'ouvre Word, ni Fichier, ni Affichage ne s'inscrit sur mon écran, aussi je n'ai pas accès à ces deux menus déroulants.
Comment puis-je les retrouver ?
Merci de votre aide
a bientot
Configuration: Mac OS X
Safari 525.22

9 réponses

  1. emmma Messages postés 553 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
     
    bonjour

    J'ai supprimé Office, j'ai ouvert le dossier 'Microsoft Office/Outils supplémentaires/désinstaller Office"
    et j'ai ensuite réinstaller Office mac 2008
    Et la barre d'outils est revenue avec Word en gras puis Insertion Format Police Outils Tableau Fenêtre Trav Aide
    comme avant
    Seulement une fenêtre apparaît à l'oiuverture me diasant

    "(en gras) Un problème concernant la base de données Office a été détectée<
    (dessous en normal) Il est possible qu'Office ne puisse pas accéder à la base de données ou que le fichier de la base de onnées soit endommagé. Sans la base de données, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d'utiliser le carnet d'adresses, l'album et les autres fonctionnalités qui stockent vos informations personnelles.

    Pour reconstruire la base de données, ouvrez Microsoft Office 2008/Office puis l'Utilistaitre de base deonnées Microsoft. Pour plus d'infor "

    Que dois-je faire ??? MERCI de votre aide

    Emmma
    3
    1. isaSuperstar
       
      Salut,

      J'ai eu le même problème et j'ai aujourd'hui finalement réussi à le résoudre.
      voici les étapes à suivre (source: https://getsatisfaction.com/microsoft/topics/database_problem_with_office_2008_for_mac

      ====
      jackietreehorn replied 9 months ago
      Here is how I solved it:

      1- Deleted "Microsoft User Data" folder under Documents
      2- Deleted all com.microsoft.* under ~/Library/Preferences
      3- Deleted Microsoft folder under ~/Library/Preferences

      I then re-ran Office Setup Assistant, and problem solved.
      ====

      je suis tellement heureuse que ça soit finalement réglé!

      bonne chance

      isasuperstar
      http://isabellechrun.com
      0
  2. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
     
    Salut

    Essaie de mettre le fichier:
    - Maison / Bibliothèque / Préférences / com.microsoft.Word.plist
    à la corbeille et relance Word.

    Ritchi
    1
    1. Concert guitarist
       
      Wow. It worked. Ca a marché! Mille mercis. Thanks so much
      0
    2. Valérie Leveille
       
      je ne comprend pas comment mettre le fichier maison/ bibliothèque merci..
      0
    3. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 136
       
      Valérie,

      Quand j'ai écrit cela il y a 5 ans bientôt, je voulais dire:
      - ouvrir le dossier dont l'icone est une maison et dont le nom est celui de ton compte
      - puis ouvrir le dossier Bibliothèque
      - puis ouvrir le dossier Preferences
      - puis rechercher le fichier com.microsoft.Word.plist
      - puis le glisser dans la corbeille

      Est-ce plus compréhensible ?
      Ritchi
      0
  3. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Pour supprimer Office, il suffit d'ouvrir le dossier 'Microsoft Office/Outils supplémentaires/désinstaller Office" ! il paraît, mon cher Soleil, que "AppTrap" ne supprime pas les fichiers.plist ;-) je ne connais pas "AppDelete" !
    L'avantage d'utiliser l'outil suppression d'Office est qu'il ne doit pas supprimer le fichier d'enregistrement, me semble t-il.
    1
  4. soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
     
    tu as raison quand il y a un désinstalleur associé à l'appli il faut TOUJOURS le privilégier merci à toi et porte toi bien à++
    1
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  6. emmma Messages postés 553 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
     
    Rebonsoir
    Je précise de la barre d 'outil : Fichier et Affichage ne s'affichent pas
    A bientôt et merci de votre aide
    -1
  7. soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
     
    voire même bonsoir
    dis comme cela il y a un trou d'air .......
    quel os et quelle suite office
    quelle origine de cet office à tout hasard ?
    est ce récent ou est ce lié à l'installation ?
    à+++++
    0
  8. emmma Messages postés 553 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   47
     
    bonsoir Soleil, puisses-tue m'éclairer !!!

    macBook pro - OS 10.4.11
    Office 2008
    Je me suis toujours servie de Word jusqu'à aujourd'hui où de la barre d'outils ne s'affichent plus Fichier ni Affichage

    Merci encore et à ++++++
    -1
  9. soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
     
    et n'oublie pas de réparer les autorisations après chaque installation -
    si la solution proposée par ritchi n'est pas suffisante ni la mienne je crois que la sagesse sera de réinstaller proprement ce word après avoir non moins proprement désinstallé la version défectueuse avec =
    https://uapp.fr.softonic.com/mac
    ou bien
    http://www.infos-du-net.com/telecharger/AppDelete,0301-7224.html

    rapide et efficace
    à+++++++++
    0
  10. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Et bien, fais ce qu'il t'est demandé, tu ne risques rien. Tu as du faire une fausse manip à un moment donné. J'ai désinstallé et réinstallé office, moult fois, je n'ai jamais eu ce problème.
    0