Enorme probleme tele 2 aider moi svp

knight1200 Messages postés 149 Statut Membre -  
knight1200 Messages postés 149 Statut Membre -
Bonjour,

j ai pris un abonement 4mb et je n ai que 200kb de debit sur la bande passante je les ai contacter et il mon dis que j etais a 5km de la borne et que meme en diminuen la puissance il n arriverais pas a stabiliser la ligne auriez vous une solution a ce probleme svp aider moi
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2 réponses

villaja
 
Salut,
J'ai eu à peu près le même problème.Sauf que j'avais quand même 900 à 1000 kb. J'avais aussi des déconnexions fréquentes et longues. J'ai appelé plusieurs fois télé2, sans avoir eu de solution. Jusqu'au jour où la personne qui m'a répondu m'a dit voir très bien le problème: débit trop important. Je suis passé de 5mb à 2mb et à part qqs micro-coupures ça va plutôt bien.MM bien.
Le problème c'est surtout le technicien sur lequel on tombe. Alors insiste. Surtout que le prix de l'appel vers leur hot a baissé. Je crois.
alors, courage
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knight1200 Messages postés 149 Statut Membre 26
 
merci pour ton aide mais il ont deja essayer de diminuer la puissance et c etait encore pre t crois que si j insiste il vont trouver quelque choses
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