Supprimer NonSpy

Résolu
lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

voilà NonSpy est installé sur mon poste et je ne sais pas comment!!

je trouve mm pas son executable pour le supprimer,et il m'empeche d'utiliser microsoft office

svp est ce que quelqu'un peut m'aider ?ça fait deux jours que je cherche et je trouve pas de solution
merci d'avance
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est rogue.

Commence par poster un rapport HijackThis stp,
> Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
- Lance le programme, puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >
- Enregistre le rapport sur ton bureau.
Et envoie, par copier/coller, ton log Hijackthis sur le forum,


A+

Tuto : si problème : http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm
0
lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
voilà le rapport
ogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:36:27, on 31/07/2008
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLSDBNT.EXE
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
C:\VIRUSfighter\Bin\Zanda.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPWDNT.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
C:\VIRUSfighter\bin\NJEEVES.EXE
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINNT\system32\hkcmd.exe
C:\WINNT\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPSP.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\VIRUSfighter\bin\ZLH.EXE
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe
C:\WINNT\system32\internat.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\WINNT\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4D91-8333-CF10577473F7} - C:\Documents and Settings\Administrateur\Google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: (no name) - {FFFF258B-18C3-4FD0-81D2-3F13014FC4DD} - C:\WINNT\system32\nonspy.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINNT\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb07.exe
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [JobHisInit] C:\Program Files\RMClient\JobHisInit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MplSetUp] C:\Program Files\RMClient\MplSetUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINNT\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINNT\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINNT\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DLPSP] "C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPSP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\VIRUSfighter\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
O4 - HKLM\..\Run: [PCDAS] C:\Program Files\Defenza\pcd-as.exe /10003
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdnagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdswitch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [spywarefighterguard] C:\Program Files\SPYWAREfighter\spftray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Exif Launcher.lnk = C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O21 - SSODL: NonSpyDll - {FFFF258B-18C3-4FD0-81D2-3F13014FC4DD} - C:\WINNT\system32\nonspy.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: Dell Printer Status Watcher (DLPWD) - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPWDNT.EXE
O23 - Service: Dell Printer Status Database (DLSDB) - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLSDBNT.EXE
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\VIRUSfighter\bin\NJEEVES.EXE
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\VIRUSfighter\Bin\Zanda.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
0
Réponse 2 / 7
Utilisateur anonyme
 
Ok,
alors,
> Tu as plusieurs antivirus qui tournent en même temps sur ton PC => conflits, ça ralenti le PC et tu es moins bien protégé.
Ne garde que l'un des suivants (je te conseille BitDefender) supprime les autres grâce au lien correspondant :

Avast : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
ou
Ditdefender 9 : http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/BitDefender_Uninstall_Tool.exe


Ensuite,
On va essayer un truc :
> Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau : https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2
- Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
- Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
- Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
- Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
- Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)


Si ça marche pas on fera autrement.

Bon courage.



A+
0
Réponse 3 / 7
lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
juste une question est ce que ça marche pour windows 2000
0
Réponse 4 / 7
Utilisateur anonyme
 
Arfff...

Pas sûr en effet, C'est même NON !

On va faire autrement :
> Les logiciels suivants (MalwareByte's Anti-Malware et Ccleaner) te seront utiles par la suite - ils sont à conserver...

> Télécharge MalwareByte's Anti-Malware :
- Installe le programme puis lance le stp.
NB : S'il te manque COMCTL32.OCX alors télécharge le ici
- Fais les mises à jour (clique sur "Mises à jour" puis "Recherche de mises à jour") puis ferme le programme.
NB : Si tu as besoin : Tuto

> Télécharge et installe Ccleaner :
Si besoin est tu trouveras des Tutoriaux : ici, ici et là.


> Commence par faire un copier/coller de ce poste (cette manip.): (conseillé)
Ouvre un nouveau fichier Bloc notes (clique sur "Démarrer" => "Programmes" =>"Accessoires" => "Bloc notes"),
puis fait un copier/coller de tout le contenu de la fenêtre de ce poste dans le fichier texte.
Sauvegarde le sur le bureau, tu pourras alors y avoir accès même déconnecté ou en mode sans échec.

> Démarre en mode sans échec (ne passe pas par MSconfig pour le faire): (image). Si problème : tuto ici

> Lance MalwareByte's Anti-Malware,
- Clique sur "Executer un examen complet" puis "Rechercher" et sélectionne tous tes disques durs => le scan débute....patiente...
- A la fin du scanne, clique sur "supprimer" (Si des éléments sont difficiles à supprimer, un message te demandera de redémarrer : clique sur "Oui" alors)
- après suppression des infections : un rapport va être généré : sauvegarde le et poste le sur forum.

> Lance Ccleaner,
- Choisi l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures" (tout doit être supprimé).
- Dans l'onglet "Nettoyeur" clique sur "Analyse".
- Une fois l'analyse terminée, clique sur "Lancer le Nettoyage".
- Dans l'onglet "registre" => Recherches des erreurs => Réparer les erreurs sélectionnées => enregistre une sauvegarde => corriger toutes erreurs sélectionnées => ok => fermer.
N.B : Si Ccleaner te propose d'enregistrer une sauvegarde, reponds oui et enregistre sous 'Bureau'
Recommence jusqu’à ce qu’il ne trouve plus rien (cela varie en général entre 1 et 4 fois).


> Relance ton PC en mode normal

> Relance Hijackthis :
Puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >,
Et envoie moi, par collier/coller, ton log Hijackthis,



Bon courage,

A+
0
lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
t'es vraiemnt un genie
merci bcp
0

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lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
voilà le rapport



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:14:58, on 31/07/2008
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLSDBNT.EXE
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
C:\VIRUSfighter\Bin\Zanda.exe
C:\WINNT\system32\regsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPWDNT.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\WINNT\system32\hkcmd.exe
C:\WINNT\system32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPSP.EXE
C:\VIRUSfighter\bin\ZLH.EXE
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdnagent.exe
C:\WINNT\system32\internat.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
C:\VIRUSfighter\bin\NJEEVES.EXE
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINNT\system32\wuauclt.exe

R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINNT\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINNT\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DLPSP] "C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPSP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [Norman ZANDA] C:\VIRUSfighter\bin\ZLH.EXE /LOAD /SPLASH
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdnagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdswitch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKCU\..\Run: [internat.exe] internat.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [internat.exe] internat.exe (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Exif Launcher.lnk = C:\Program Files\FinePixViewer\QuickDCF.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Symantec Fax Starter Edition Port.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\1036\OLFSNT40.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\web\related.htm
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O21 - SSODL: NonSpyDll - {FFFF258B-18C3-4FD0-81D2-3F13014FC4DD} - (no file)
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: Dell Printer Status Watcher (DLPWD) - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLPWDNT.EXE
O23 - Service: Dell Printer Status Database (DLSDB) - Dell Inc. - C:\Program Files\Dell Printers\Additional Color Laser Software\Status Monitor\DLSDBNT.EXE
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: Norman NJeeves - Unknown owner - C:\VIRUSfighter\bin\NJEEVES.EXE
O23 - Service: Norman ZANDA - Unknown owner - C:\VIRUSfighter\Bin\Zanda.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
0
Réponse 6 / 7
Utilisateur anonyme
 
Heuuuuuu....


Et le rapport MalwareByte's ?

J'en ai besoin pour la suite !

A+
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lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
re
stp j'ai une question
en fait à l'entreprise où j'effectue mon stage et dc où le poste a été infecté yavait pas d'antivirus!!!
et donc je suis chargé de proposer des antivirus

a ton avis qui serait le mieux pour la pme
bitdefender ou panda?

merci d'avance
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Utilisateur anonyme > lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
je suis de retour.

Le meilleur des antivirus payant est à mon sens Kaspersky.
En gratuit c'est Antivir.

Peux tu poster le rapport MalwaresByte's stp ?

On a pas totalement fini avec ton PC.

A+
0
Réponse 7 / 7
lorie52 Messages postés 133 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
au fait je crois q c bon parcq là Nonspy ne s'affiche plus
et j'arrive à utiliser microsft word
0

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