symantec antivirus Fermé

Question

Bonjour,
comment desinstaller completement symantec antivirus je l'ai deja desinstalle mais quand j'essaie dinstaller un autre antivirus on me dit quil existe deja un antivirus sur mon ordinateur et que je dois dabord desinstaller, j'ai deja essaye avec norton remevol tool comme on me l'a proposé mais ca na pas marché

freelog · Answer

en allant dans la base de registre et supprimer toutes les clefs où il y a norton
attention faire une sauvegarde de la base de registre avant..

jessica · Answer

je vous remercie de m'avoir repondu, mais pouvez vous etre plus clair je sais pas comment faire tout ca !!dsl

freelog · Answer

en bas à gauche demarrer / exécuter / regedit
attention c'est le centre névralgique de windows
faire une sauvegarde : onglet / fichier exporter 
recherche norton : onglet edition / recherche taper norton dans la fenetre puis suivant
des qu' il trouve une ligne tu la suprimmes
tape F3 il va chercher la suivante  tu fais pareil
jusqu'à l'indication recherche terminée 
là tu redémarre et tu dvrait pouvoir installer ton nouvel antivirus

Symantec antivirus

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