Sécurité sites bancaires

J'ai un problème avec les sites qui requièrent une authentification, par exemple, lorsque je veux me connecter sur le site de ma banque, je vais sur le site, et lorsque je veux me loguer, il m'ouvre la page en me disant "impossible de trouver la page", que dois-je faire?

J'avais sur mon ordinateur Norton 2004, mais on me l'a désinstallé, resterait-il quelque chose qui me bloque l'accès à ce genre de sites?

Merci