Comment supprimer virus Dial/generic

Pierre -  
 wel -
Bonjour,

Un virus détecté par mon antivirus m'empêche de me connecter sur Internet : dial/generic. Mon antivirus (AVG6.0) l'a repéré, il serait sur le fichier c/windows/nsupdate.exe mais il ne peut pas le supprimer, et quand je le cherche ce fichier n'existe pas. En plus, j'ai voulu faire des sauvegardes, pressentant le pire, mais impossible désormais de copier/coller des répertoires ou des dossiers !! Ca ne tourne plus rond dans ma machine. Quelqu'un pourra-t-il me débarasser de ce virus ? (j'ai cru lire qqpart sur un forum qu'il s'agissait d'un cheval de Troie ?)

D'avance, merci.

Pierre

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