Impossible de se connecter à internet

Résolu
niko07 Messages postés 86 Statut Membre -  
niko07 Messages postés 86 Statut Membre -
Bonjour, voilà j'ai un problème la connexion internet d'une connaissance ne marche plus, elle a demandé à son fournisseur d'accès à internet et cela ne vient pas d'eux, c'est peut-être un problème de configuration que l'on pense à votre avis que faut-il faire?

merci
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

5 réponses

  1. chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 817
     
    quel est le genre de connexion quelle possede?wifi ou par reseau ou modem?
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    1. niko07 Messages postés 86 Statut Membre 8
       
      elle a un modem
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  2. voyageurdumonde Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
     
    si tu peut acceder a ton box, c'est deja bien!
    Par la tu peut verifier l'etat.
    192.168.1.1
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    1. niko07 Messages postés 86 Statut Membre 8
       
      non elle n'a pas du tout accès
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  3. voyageurdumonde Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
     
    poste de travaill: click droit, click sur proprietes, sur la dossier materiel click sur Gestionnaire de peripheriques: et tu va voir si ton carte reseau est bien et function parfaitement, si non dit le et on recommence
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  4. voyageurdumonde Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
     
    poste de travaill: click droit, click sur proprietes, sur la dossier materiel click sur Gestionnaire de peripheriques: et tu va voir si ton carte reseau est bien et function parfaitement, si non dit le et on recommence
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    1. niko07 Messages postés 86 Statut Membre 8
       
      je ne vois plus cette personne aujourd'hui alors peux tu me dire que faire après dans le cas ou c'est cela et dans le cas ou ce n'est pas cela.
      merci
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      1. voyageurdumonde Messages postés 269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35 > niko07 Messages postés 86 Statut Membre
         
        si par hasard, la pilot as été effacé par hasard par mauvaise manipulation, il faut réinstaller le pilot
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  6. niko07 Messages postés 86 Statut Membre 8
     
    ça va le problème est résolu problème de cable usb du modem
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