Plrobléme de pc avec zone alarm

Bonjour,
je ne peux plus ouvrir mon pc car quand j'ai voulu faire la mise à jour de zone alarm j'ai fait ce qu'il m'a demandé et à la fin il me demande de faire un redémarage et là plus moyen
en fait quand j'ouvre l'ordi la page avec marquer xp et le curseur fonctionne ensuite il y a une page noire avec des chiffres qui défile et juste aprés il y a une autre page noire avec des inscriptions : démarrer l'ordinateur normallement,mode sans échec,et d'autre phrases comme ça et quand je fait un de cela ça revient automatiquement à la page avec le xp et le curseur et refait la même chose à chaque fois
j'espére que je me suis bien expliquer et que vous allez pouvoir résoudre ce probléme
merci d'avance
@+
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

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  1. redemarre et tapote sur la touche F8 avant l'apparition du logo windows. dans le menu qui va apparaitre choisi l'option demarrer windows normalement. essai et dis moi ce que ca donne.
    1. salut à toi
      j'ai fait ce que tu ma dit et le résultat reste pareil l'ordi recommance au début
      @+